to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Alanya Konaklı Şubesine aynı gün içinde iki kez geldim. Her iki gelişimde de sabah kapıdan girip ilk sıra alan... kişi olmama rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim. Ben de farklı bir bankada çalışıyorum, müşteri önceliğinin ne demek olduğunu ve öncelikli müşterilerin olabileceğini gayet iyi bili
Denizbank’tan aldığım Black kredi kartımı, kartı teslim aldığım ilk günden ...bu yana şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca ye
Denizbank kredi kartımı borcumu bir süre geciktirdiğim için yaklaşık 1 yıldır blokeye aldı ve kartımı kullanamıyordum. T...üm borcumu dün itibarıyla tamamen ödedim, kartımda herhangi bir borç kalmadı ancak blokenin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokey
Denizbank kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 4118) 15 Nisan 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanırken böyle bir kesintiyi kabul ettiğime dair açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Denizbank Black kredi kartımın yıllık kart aidatı olarak bugün, 4000 TL limitli kartımdan 1.990 TL tutarında ücret kesil...di. Yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın, üstelik düşük limitli bir karta yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ekstre bilgilerime
Denizbank Business Select kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. K...artı sadece ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
23 Nisan 2026 tarihinde Denizbank’a ait 5556**** **** 1476 numarayla biten Gold kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart ...aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi yersiz ve hukuka aykırı buluyorum ve hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras
Denizbank kredi kartı Platinum ürünümü kullanmaktayım. 15 Nisan 2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.471,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildi ve bu tutar Nisan 2026 ekstreme yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak bankaya iki kez e‑posta yoluyla başvuru yapmama rağmen şu ana kad
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü teşekkürler Denizbank"
Denizbank Bonus Trink Mastercard’ımı yaklaşık 6 yıldır düzenli ve aktif ola...rak kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık k
Denizbank’ta kullandığım kredi kartım ve kredili mevduat (Artı Para) hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, 02.05.2026 tarihinde kredi kartım, bir gün sonrasında ise kredili mevduat hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu kapatma i
Denizbank kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve yaklaşık iki hafta önce yapılandırma kapsamındaki borc...umun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartım kullanılabilir durumda değil. Kartımın son 4 hanesi 0051’dir. Borçlarımı kapatmama rağmen kar
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 2796 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 9 Nisan 2026 tar...ihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını geçen
Denizbank’tan iş yerime tahsis edilen yazarkasa pos cihazı için gezici ekipler “pos bakım ücreti yok, ücretsiz kullanıla...cak” şeklinde özellikle kayıt açıp bilgi vermelerine rağmen hesabımdan pos bakım ücreti kesildi. Üstelik normalde çoğu bankada en az 3 ay ücretsiz kullanım varken, Denizbank 2 ay i
Sonu 9077 ile biten Denizbank GS Bonus kredi kartımdan 04 Mayıs 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i kesilmiştir. Üç adet otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Mevcut otomatik ödeme talimatlarım dikkate alınarak kartımdan ke
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tek sefe...rlik çekim yapılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu kart aidatı konusu ile ilgili olarak yaklaşık 9 gün önce telefon bankacılığı üzerinden müşte
Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma Sephora alışverişim için yapılan iade 5 Mayıs’ta mobil uygulamada provizyon olara...k göründü ve aynı günün sonunda gerçekleşeceğine dair bildirim aldım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen iade hâlâ provizyonda bekletiliyor ve kartımın kullanılabilir limitine yan
Denizbank a. Ş. Niğde şubesi tarafından uzun süredir kullandığım kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini
"İlginiz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımı yıllık kart aidatı ödememek için kapatmak üzereyken... 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsil
Denizbank’a ait 1303 Gold Mastercard kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 02 Mayıs 2026 tarihinde düz...enlenen kredi kartı ekstremi incelediğimde, tarafıma 1.303 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Söz konusu ücretlendirme, tutar olarak oldukça yüksek olmakla bi
Denizbank yazarkasa pos cihazını Samsun Tekkeköy’deki işyerimde kullanmaya başladım. Pos’u kurmaya gelen Denizbank görev...lisi, çok iyi oranlar uygulanacağını ve pos ücreti alınmayacağını, ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde yap
Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimi taratıp tüm aşamaları... sorunsuz geçmeme rağmen görüntülü görüşme kısmına geldiğimde uygulama bir anda kapanıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Ekranda sadece “görüşme için teşekkür ederiz” yazısı çıkıyor am
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 17.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 3...282 ile biten kartımdan alınan bu ücretin kanunda açıkça düzenlenmiş olan yıllık kart aidatı iadesi ve müşterinin onayı olmadan ücret tahsil edilemeyeceğine ilişkin hükümlere aykır
Denizbank kredi kartıma 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınc...a fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım, düzenli harcama ve ödemeler yaptığım bu kartıma böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir şekil
Denizbank’a ait Business kredi kartımı hiç kullanmadığım halde 1.180 TL kart aidatı borcu yansıtıldı ve bu borç 46 gün g...ecikmeye sokuldu. Bu süreçte tarafıma sürekli SMS gönderildi, faiz işlememesi için de 1.180 TL’lik bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
