Denizbank Fast Transfer Ücretindeki Aşırı Kesinti

Denizbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi işleminde, 16,75 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti kesildi. Neredeyse 20 TL’ye yaklaşan bu tutar, diğer bankaların aldığı ücretlerle kıyaslandığında kabul edilebilir bir seviyede değil.

Aynı tür para transferlerinde Enpara hiçbir ücret almazken, Garanti Bankası yaklaşık 8 TL kesinti yapıyor. Denizbank’ın ise fast para transferi için 16,75 TL kesmesi, müşterisini gözetmeyen bir ücret politikası olduğunu açıkça gösteriyor. Üstelik Denizbank’ı ilk kez kullanmama rağmen böyle fahiş bir ücretle karşılaşmak, bankaya olan güvenimi en baştan zedeliyor. Bu bankada yalnızca maaş müşterisi olduğumu, kurumum bu bankayla çalışmasa Denizbank’ı asla tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

05.08.2026 tarihinde saat 12:21’de yaptığım fast işlemine yansıtılan bu 16,75 TL’lik kesintinin iadesini ve ücret politikanızın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu kadar yüksek işlem ücretleriyle mağdur edilmemesini, makul ve rekabetçi bir ücretlendirme yapmanızı istiyorum.