Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MasterCard’ımın limiti sadece 3.000 TL ol...masına rağmen, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MasterCard’ımın limiti sadece 3.000 TL ol...masına rağmen, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart
"Sorunum çözüldü Teşekkürler. İyi çalışmalar. Kolay gelsin."
05.03.2026 tarihinde onaylanan 80.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsam...ında, Denizbank tarafından 48052783 numaralı Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Si
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve son dönemde özellikle mobil uygulama tarafında yaşanan sorunlar nedeniyle ciddi... anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde tüketici kredisi için 1,99’dan başlayan faiz oranı şeklinde bir uyarı görüyorum, ancak detayına tıkladığımda faiz oranı 4,
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Buna ra...ğmen 16 Mart tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretin a
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. İki gün önce Gold kredi kartımdan y...ıllık kart aidatı adı altında 1.303 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kesintinin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma kart aidatını iptal edemeyecek
Denizbank’ın “müşteri ol, %0 faiz ile 3 ay vadeli 65.000 TL’ye varan kredi” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden 14.0...3.2026 tarihinde başvurdum. Kredi notum yüksek, bankalar nezdinde olumsuz bir sicilim bulunmamasına rağmen kampanya kapsamında 65.000 TL’lik krediyi onaylamadılar. Bunun üzerine be
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 2299 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 08.03....2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildi
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı kullanmaya devam etmem... halinde kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir durumda ise bankayla görüşerek ücret iadesi talep edebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihli kredi ka
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum, kartımda düzenli harcamalarım da bulun...uyor. 16.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüşüp itirazda bulu
Denizbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 8–9 aydır güvenlik gerekçesiyle erişim sağlayamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığım...da güvenlik nedeniyle erişimimin kısıtlandığına dair uyarılar alıyorum ve uzun süredir hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Maaşımı bu banka üzerinden almama rağmen şu an maaşım
Denizbank’a ait kredi borçlarımın tamamını 9 Ocak 2026 tarihi itibarıyla ödedim ve şu an hiçbir bankaya, hiçbir kuruma b...orcum bulunmuyor. Hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum, ancak kredi kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı a
Denizbank üzerinden sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Canlı görüşme sırasında tarafıma 20.000 TL’lik sıf...ır faizli kredinin onaylandığı belirtildi, ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmede işlemi uygulama üzerinden kendimin yapabileceği söylendi. Denizbank mobil uygulamasından i
Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem h
Denizbank’a ait Afili kredi kartımı kullanıyorum ve geçen ay ekstreme yaklaşık 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı zaten aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aida
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sebepsiz yere blokeye alındı. Bu süre boy...unca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur olduk, günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net
Annemin Denizbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimizde uzun zamandır aynı hata ile k...arşılaşıyoruz. Sisteme giriş yaptığımızda “kurumsal kullanıcı kaydı ile giriş yaptığınız için bireysel kredi başvurunuza devam edemiyoruz, bireysel kullanıcı ile giriş yaparak kred
19 Şubat’tan bu yana Denizbank müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Sıfır... faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucu tarafıma ihtiyaç kredisi yerine kredili mevduat hesabı açılmış ve bu işlem nedeniyle s
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank’ta bulunan hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ...çalıştığımda “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamada herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmemesine rağmen sistem hesa
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1.303 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için bankayla görüştüğümde iade yapıl
Yaklaşık iki ay önce Denizbank’tan kredi kartı başvurusunda bulundum; ancak bu süre içinde kartım tarafıma hiç ulaşmadı.... Kartımı iptal ettirmek istediğim için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, fakat ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsil
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık üç gündür süre...kli “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle uygulamaya hiç giremiyorum. Bu sebeple mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum
Denizbank müşterisiyim ve ödemelerini düzenli yapan, daha önce de Denizbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmış biriyim. Yakla...şık 3 aydır mobil uygulamaya her giriş yaptığımda karşıma sürekli “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde bir teklif çıkıyor ve beni başvuru ekranına yönlendiriyor. Ancak bu teklifi se
Kredi Kartı yıllık üyelik ücreti Denizbank Black Kredi Kartı yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme yansıyan tutarın iades...i talebi. 6587 ile başlayan, sonu 3752 numaralı Denizbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan, 15 Mart 2026 tarihinde 1.369 TL yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100