to read complaints and reviews, or file yours.Gold Master Kartı Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum, kartımda düzenli harcamalarım da bulunuyor. 16.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüşüp itirazda bulundum ve ücretin iadesini talep ettim; ancak tarafıma iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem uzun süredir aktif kullanıcı olmama hem de bu tutarın oldukça yüksek olmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 995,50 TL’lik kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda düzenli harcamalarım bulunuyor. 16.02.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve tutarın iadesini talep ettim. Daha önce de kredi kartı aidatı yansıtıldığında iade almış biri olmama rağmen bu kez tarafıma iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem uzun süredir bankanın aktif bir müşterisi olmama hem de tutarın oldukça yüksek olmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 995,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
10 yıldır aktif kullandığım Gold Master kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti kesildi. Banka müşteri hizmetleriyle iade talebinde bulundum, ancak iade edilemeyeceği söylendi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
