to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim ve ödemelerini düzenli yapan, daha önce de Denizbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmış biriyim. Yaklaşık 3 aydır mobil uygulamaya her giriş yaptığımda karşıma sürekli “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde bir teklif çıkıyor ve beni başvuru ekranına yönlendiriyor. Ancak bu teklifi seçip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum.
Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor ve sürekli başvuru yapmış gibi göründüğüm için kredi notumun da boş yere olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Eğer bana kredi verilmeyecekse, mobil uygulamada “ön onaylı kredi” olarak gösterilmesini doğru bulmuyorum. Mobil uygulamada bu şekilde yanıltıcı görünen tekliflerin kaldırılmasını, bu süreç boyunca yapılan sorgulamaların kredi notuma etkisinin incelenip gerekiyorsa düzeltilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğim her seferinde tarafıma “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde bildirim ve ekranda teklif gösteriliyor. Yaklaşık bir haftadır bu şekilde sürekli olarak ön onaylı kredi teklifleri sunuluyor. Bu tekliflere güvenerek kredi kullanmak istediğimde ise sistem “...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden son 1 hafta içinde üç kez “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde bildirim aldım. Bildirime tıklayarak başvuru yapmak istediğimde ise başvurum başlatılmadan “olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu süreçte kredi puanımın da olumsuz etkilendiğini fark...
Denizbank mobil uygulamasında tarafıma “ön onaylı ihtiyaç krediniz hazır, kullanmak için tıklayın” şeklinde bildirim ve teklif çıkmasına rağmen, krediyi kullanmak için tıkladığımda “yakın zamanda olumsuz değerlendirilmiş başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde hata almaktayım. Bu sorunu 28 Aralık’tan be...
Denizbank mobil uygulamasında sürekli olarak “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Bugün, 125.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmak için uygulamadan işlemi başlattım. Ancak başvurum anında sonuçsuz kaldı ve herhangi bir ret gerekçesi ya da açıklama iletilmedi. Konuyla ilgili mü...
Denizbank mobil uygulamasında tarafıma “Krediniz hazır” şeklinde ön onaylı bir kredi teklifi sunuldu. 66.000 TL tutarındaki bu krediyi kullanmak için iki gündür defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvurum reddediliyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya gerekçe belirtilmiyor. Müşteri...
Yorumlar