Denizbank Gold Mastercard'tan Onaysız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Pınar · 2026-03-16T10:17:49+03:00

Denizbank’a ait sonu 2299 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan kartıma yansıtılmıştır. Yaklaşık 2,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve aynı zamanda Denizbank’ın maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen kartımdan bu şekilde bir aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak sonrasında ses kaydı ile yapılan geri dönüşte aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Aidat ücretinin, ilgili kanun ve yargı kararları kapsamında, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın ve kalıcı olarak iptal edilerek kartımdan tahsil edilen 995,50 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer merciler nezdinde kullanacağımı bildirmek isterim.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Master Kartıma Yansıtılan Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

Sibel

Denizbank

156

Denizbank Gold Master kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 1155 ile biten kartıma ait 23.02.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı ...

denizbank-gold-master-kartima-yansitilan-haksiz-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Halil

Denizbank

104

21 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi 6109) ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Bu 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, ilgil...

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve İadesinin Talep Edilmesi

Gökçen

Denizbank

119

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı (sonu 0500 ile biten ) yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. 29.11.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 995,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde böyle bir ücret bilgisinden haberdar edilmedim ve kullanım sürem de oldukça...

Denizbank Gold Mastercard Kart Aidatı İadesi Talebi

Emre

Denizbank

201

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Gold Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 06.01.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarda kart aidatı yansıtılması...

Denizbank Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kart Aidatı Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Cihan

Denizbank

202

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek tutarda bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesi...

denizbank-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-kart-aidati-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg