to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kartıma Haksız 1.303 TL Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. İki gün önce Gold kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.303 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm.
Bu kesintinin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatı ücretinin, kesilen 1.303 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
