to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notum Yüksek Olmasına Rağmen Sıfır Faizli Kredi Limiti Düşük Tanımlandı
03/09/2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek ilk kez müşteri oldum ve 65.000 TL sıfır faizli krediye başvurdum. Ancak başvurum sonucunda bana sadece 25.000 TL kredi limiti tanımlandı. Gerekçe olarak kredi notumun düşük olduğu belirtildi. Oysa ki başka bir bankadan aldığım Findeks risk raporunda kredi notumun “Çok İyi” olduğu açıkça görülmektedir ve bu raporu da başvurum sırasında ilettim. Başvuru numaram: 2509110257004083.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez Denizbank müşterisi olmama rağmen, başvuru şartlarına uygun olarak 65.000 TL sıfır faizli kredi hakkımı kullanmak istiyorum. Krediyi aldıktan sonra Denizbank kredi kartına da başvuru yapmayı planlıyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve kredi limitimin 65.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Ayrıca 65000-tl krediyi aldıktan sonra Denizbank kredi kartına başvuru yapacağım
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
