to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İznim Olmadan Kesilen Metlife Ücretleri Ve İptal Talebi
Denizbank Gold Troy kredi kartımda “Metlife kart borcum güvende” adı altında Ekim 2025’ten Ocak 2026’ya kadar düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Bu ürünle ilgili bana hiçbir şekilde sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım ya da imzam alınmadı. Kesintiler tamamen bilgim ve haberim dışında gerçekleşmiştir.
Ocak 2026 ekstreme Metlife kart borcum güvende başlığıyla 156,46 TL yansımıştır. Bu tutar dahil olmak üzere, bu ürün kapsamında kredi kartımdan kesilen tüm bedellerin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart borcum güvende poliçesinin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Sesli sistem üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Bilgim dışında başlatılan bu ürünün iptali ve yapılan kesintilerin iadesi konusunda acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
