Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Bloke Aylardır Kaldırılmıyor

ID:34748267

Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Bloke Aylardır Kaldırılmıyor

Emre

Denizbank

03 Ocak 11:15

2.338

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 05.07.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke aylardır kaldırılmadı. Ne kartı kullanabiliyorum ne de nakit avans çekebiliyorum.

Bu sorun 01.08.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve özel olarak blokenin kaldırılması için talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Her aradığımda sadece işlemin alınacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniyor ancak ne SMS geliyor ne de bir geri dönüş yapılıyor, her seferinde aynı cümleler tekrar ediliyor. Bankada aktif hesabım olmasına rağmen hiçbir ilgi gösterilmiyor ve sorun çözülmüyor.

Kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, kartımın ve özellikle nakit avansın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu blokenin nedeni ve bugüne kadar neden kaldırılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Denizbank

03 Ocak 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Emre

08 Ocak 14:03

Hala dönüş yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Kadir

Denizbank

22 Mayıs 2025 16:18

824

Denizbank’a olan borcumu (tarih belirtin, örneğin: 15 Mayıs 2025 tarihinde) tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki blokenin halen kaldırılmadığını üzülerek bildiriyorum. Ödeme dekontları elimde mevcut olup, banka sistemlerinde de borcun sıfırlandığı açıkça görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bil...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartım Blokeli Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Baran

Denizbank

25 Aralık 2025 16:13

825

Denizbank kredi kartıma 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca kartım ve hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş, nakit çekimi ve diğer tüm bankacılık işlemlerim tamamen durdurulmuş durumda. Kartın asgari tutarını ve işleyen faizi ödememe ra...

1 Destek

Kredi Kartı Borcu Kapatıldığı Halde 10 Gündür Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Denizbank

14 Ağustos 2025 11:49

3.379

Denizbank kredi kartı borcumu 05.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde 10 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke kaldırılmıştı, bu sefer ise müşteri hizmetlerini def...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Hesap Blokesi Sorunu

Emre

Denizbank

12 Mart 2025 03:25

4.489

Denizbank kredi kartı borcum vardı ve tamamını kapattım. Hesabıma girdiğimde, nakit avans çekmeye çalıştığımda 'hesabınızda bloke bulunmaktadır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Borçlarımın tamamını ödedim ve hesabımın blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Limitim açık olmasına rağmen ne harcama yapab...

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptığına Rağmen Gold Kart Blokesinin Kaldırılmaması

Cihat

Denizbank

25 Aralık 2025 00:04

310

Denizbank Gold kredi kartı borcumu ödeyemediğim için icralı oldum, ancak tüm borcumu 29.01.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen üzerimdeki müşteri blokesinin hâlâ kaldırılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor, bankacılık...