Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Kartım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Kasım 21:30
-

15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gebze şubesindeki kredi kartı yapılandırma kredimi erken kapattım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail yoluyla iletişime geçtim, fakat bana sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 05:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza
01 Mayıs 12:04
689

Yapılandırma Sonrası Kredi Kartım 3 Aydır Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Vedat
30 Temmuz 09:09
816
2
Burak sonuçtan memnun değil

Borcu Kapatmama Rağmen Kartımın Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Burak
15 Ağustos 16:51
517
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Kartım Hala Kullanıma Açılmadı

Erdi
16 Temmuz 17:30
1.361
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öykü
05 Haziran 2024 11:43
832
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri