to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Kartım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gebze şubesindeki kredi kartı yapılandırma kredimi erken kapattım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail yoluyla iletişime geçtim, fakat bana sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
