to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 7353 ile biten kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme niteliğinde olup müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler de bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ışığında, kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL'lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, konuyu Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de gerekli mercilere taşıyacağımı bildiriyor, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba 17 Şubat tarihinde cevap yazınıza istinaden yaşadığım mağduriyet ile ilgili değerlendirmeniz için henüz geri dönüş yapmadınız? En kısa sürede olumlu ya da olumsuz cevabınızı bekliyorum.
