to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bunu ne 0850’li müşteri hizmetleri numarasından ne de mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkânsız; sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlama menülerine yönlendiriyor ve canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.
Ben sadece kredi kartı limitimi 100.000 TL’ye düşürmek istiyorum fakat mevcut sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Müşteri temsilcisine ulaşamamak ve bu kadar basit bir talebi yerine getirememek ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaratıyor.
Kredi kartı limitimin talebim doğrultusunda 100.000 TL’ye düşürülmesini ve müşteri temsilcisine ulaşma süreçlerinin de daha erişilebilir ve işlevsel hale getirilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartımın limitini mobil bankacılık üzerinden düşürmek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca bu konuda destek almak için çağrı merkezini aradığımda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5771 olan ...
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın limitini düşürmek için uzun süredir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Şu anda kart limitim 500 bin tl üzerinde görünüyor, ben ise limitimin 100.000 TL’ye düşürülmesini istiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli tuşlama ve sesli yanıt sist...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gittiğimde limit düşürme işlemi yapmadıklarını söylüyorlar. Mobil bankacılık üzerinden limitimi düşürmek istediğimde ise mevcut 50 bin tl olan limiti 100 bin tl’ye çıkarmam isteniyor, hayır dediğimde...
Denizbank mobil bankacılıktan kredi kartımın limitini düşürmek istedim ama limit işlemlerinde öyle bir seçenek kesinlikle bulunmuyor. Buna istinaden müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istedim; fakat 20 dakikadan fazla beklememe rağmen bağlanamadım. Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak im...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürme işlemini gerçekleştirmiyor. Bu konuda şikayetçiyim; bir işlem bu kadar zor olmamalı. Limit düşürmüyorsanız, neden bana sormadan limit güncelliyorsunuz? Talep bile oluşturamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden buna dahi izin verilmiyor. Aradığımda sürekli tuşla...
Yorumlar