to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu 05.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde 10 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke kaldırılmıştı, bu sefer ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım.
Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kartımı kullanamıyor, alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın kendi iç prosedürlerini gerekçe göstererek müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilemez.
Konunun acilen çözüme kavuşmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağım ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal mecralarda paylaşacağım.
Denizbank kredi kartı borcumu kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kar...
5556 60** **** 8564 numaralı Denizbank kredi kartı borcumu 31.07.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde artık yaklaşık 1 ay olacak kredi kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke ...
Denizbank Gold kredi kartı borcumu 29.06.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda tek aramamda sorun çözülmüştü, fakat bu sefer müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. En son 4 g...
Denizbank Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Bloke Kaldırılmadı ve Risk Raporunda Hâlâ Borç gözüküyor. 09.07.2025 tarihinde Denizbank kredi kartı borcumu eksiksiz olarak ödedim. Borcuma dair hiçbir idari takip, yasal işlem ya da haciz bulunmamaktadır. Ancak, buna rağmen kartıma konulan bloke hâlâ kaldırıl...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Yorumlar