Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İade Reddedildi

ID:34885699

Kredi Kartı Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İade Reddedildi

Furkan

Denizbank

15 Ocak 20:13

Denizbank’a ait C***** K**** 4553 ile biten adına kayıtlı kredi kartımın 25 Aralık 2025 ekstresine, 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri değilim ve kartı az kullandığım ve 1 yıl olmadığı halde bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim ancak iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisinden olumlu bir sonuç alamadım.

Yansıtılan 995,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

16 Ocak 06:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melike

Denizbank

24 Aralık 2025 19:53

245

Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Kesti İadesini İstiyorum

Berkay

Denizbank

11 Aralık 2025 14:07

184

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 dönem ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kesilmesinden dolayı rahatsız oldum. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapm...

1 Destek

1 Yorum

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebim

Seda

Denizbank

11 Aralık 2025 16:31

425

Denizbank’tan aldığım kredi kartı verilirken, özellikle üzerine basa basa kart aidatı olup olmadığını sordum ve tarafıma aidat olmadığı açıkça söylend...

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Serap

Denizbank

30 Kasım 2025 15:25

235

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Berru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank’tan 995 TL Kart Aidatı İadesi Reddi

Berru

Denizbank

25 Aralık 2025 15:26

153

Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Haziran 2025’ten beri kullandığım kartta düzenli harcamalarım bile yo...

1 Destek