Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank’tan 995 TL Kart Aidatı İadesi Reddi

profile
25 Aralık 2025 15:26
150

Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Haziran 2025’ten beri kullandığım kartta düzenli harcamalarım bile yokken bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.

Ücret yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Bu tutum karşısında çok sinirlendim, borcumu ödeyip kartı tamamen kapattım. Buna rağmen alınan bu ücretin hiçbir şekilde iade edilemeyeceğinin söylenmesi müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir uygulamadır.

Denizbank’tan kartımdan alınan 995 TL kart aidatının iadesini ve bu mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 15:11

Denizbank kredi kartımı Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ancak Aralık 2025 tarihinde, kartı henüz 6 ay kadar kullanmış olmama rağmen hesabımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı bu kadar kısa süre kullanmışken yıllık aidat yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebime rağmen bu tutarın iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Yaşadığım durum ve yaklaşım nedeniyle hem çok sinirlendim hem de aidatı ödedikten sonra kartımı kapatma kararı aldım.

Kısa süreli kart kullanımıma rağmen alınan 995,50 TL üyelik aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirmesiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
17 Aralık 2025 12:53
242
1
Cankat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebinin Reddi Mağduriyetim

profile
08 Aralık 2025 17:40
290
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
03 Aralık 2025 10:17
286
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri