Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Denizbank’a ait 2532 ile biten Bonus kredi kartımın Haziran 2026 hesap dönemine ait ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmamakta ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliği taşımaktadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Kesilen kart aidatı ile ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerine başvurdum ancak talebim olumsuz olarak mesaj yoluyla tarafıma iletildi. 24 Haziran tarihinde kesilen 1.303 TL’lik kart aidatı başta olmak üzere, bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.