to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden KMH hesabıma yatırdığım tutar, hesabıma yansıtılan faiz tutarı olan eksi 1646,57 TL’yi karşılamasına rağmen, hesabımdaki eksi bakiye aynı şekilde görünmeye devam etti. 4 Ağustos’ta yatırdığım paradan sonra her gün hesabımdaki tutar değişmedi ve ekside kalmaya devam etti. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin muhasebeleşmediği söylendi, ancak sonraki aramalarımda her seferinde farklı bilgiler verildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bağlı olduğum şube ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 1646,57 TL tutarında maddi kayıp yaşadım ve 5 gündür çözüm bekliyorum.
Bundan sonraki süreçte, bu sorunum çözüme kavuşmadığı için Denizbank ile ilgili hesaplarıma ait borçlarım gecikmeye girdi. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Bundan sonra da Denizbank tarafından ne çözüm ne de borçlar için aranmak istemiyorum. Şahsıma ait numaralardan herhangi birinin Denizbank tarafından aranmamasını sadece Resmi yollardan iletişime geçilmesini talep ediyorum
04.08.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden KMH taksitli çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar hesabımda artı bakiye olarak görünmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanılamıyor, b...
Denizbank'tan hesap açtırdım. KMH tanımlanmış. Ben de para transferi yaptım. Limit ve KMH bilgileri o kadar gizlenmiş ki KMH'dan bakiye kullanmışım. Bankaya KMH borcum bulunmuş ve bu, mobil bankacılıktan asla anlaşılmıyor. Hesap bakiyemin eksiye düştüğünü fark ettikçe para transferi yapıp denklik sa...
Denizbank KMH hesabımla ilgili olarak, yapılandırma tarihim olan 04.12.2025’e kadar herhangi bir borç yansımayacağı bilgisini müşteri hizmetleri yapılandırma biriminden üç kez teyit ettim. Ancak bugün farklı bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabımda 1.400₺ borç olduğu söylendi. Bu durum...
Denizbank dijital bankacılık üzerinden kullandığım KMH hesabıma, 26.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında 463 TL faiz işletildi ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Ayrıca, 30.09.2025’e kadar toplamda 3.500 TL faiz işleyeceği belirtiliyor. Faiz oranlarının yükselmesine r...
Denizbank mobil uygulamasında borç bilgilerim eksik veya hatalı görünüyor, bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dün yaklaşık 800 TL olan borcumu ödeme sözü vermeme rağmen, uygulamada borcum görünmediği için ödememi yapamadım ve gecikmeden kaynaklı faiz uygulanmasını kesinlikle kabul et...
Yorumlar