to read complaints and reviews, or file yours.KMH Hesabımda Vadesi Dolmuş Uyarısı Nedeniyle Maaşım Yattığında Limitimi Kullanamıyorum
Denizbank Siirt şubesine bağlı Kredili Mevduat Hesabımda (KMH), herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır maaşım yattığı anda limitimi kullanamıyorum. Hesabımda “vadesi dolmuş” uyarısı çıkıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle ev kiramı ve faturalarımı ödeyemedim, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde “vadesi dolmuş, bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu sorunun acilen düzeltilmesini, KMH hesabımın tekrar aktif hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hesabımı kapatmayı ve bankanızla çalışmamayı düşünüyorum. Müşteri numaram: 0721.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Artık bir çözüm sunacak mısın?
