to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Maaşımın Tamamının KMH Hesabına Aktarılması Ve Mağduriyetim
Denizbank’a emekli maaşımı taşıdığımdan beri KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay maaşımdan kalan küçük miktarlara dahi el konuluyor, bu ay ise maaşımın tamamı KMH hesabıma çekilmiş ve kredilerim ödenmemiş durumda. Emekli maaş tutarım 16.885 TL ve kredilerim bu tutardan daha az olmasına rağmen, maaşımın tamamı KMH hesabına aktarılmış.
Şikayetimle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubelerle (Cep Şube ve Fındıkzade Şubesi) defalarca görüştüm, ancak kimse yardımcı olmuyor; müşteri temsilcisi şubeye, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu süreçte çok mağdur oldum ve maaşımı Denizbank’a taşımış olmaktan büyük pişmanlık duyuyorum.
Ben, KMH hesabımdan yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bu borcu kendim ödemek istiyorum. Zaten KMH hesabının faizini ödüyorum, neden ayrıca maaşıma el konuluyor, bunun açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1353372-***.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yine hiçbir şekilde yardımcı olmadınız kısa Mesajla yapılandırma tavsiyesi yolladınız yüksek tutarla şaka mısınız anlayamadım sizi zaten yapılandırmada olan taksitlerimi ödüyorum ben size bloke koydunuz
