to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işl...em yapmak istediğimde “telefon bankacılığı aktif kart yok” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor, internet/mobil bankacılıkta ise kimlik ile yüz uyuşmuyor denilerek işlem kapatıl
"Çok hızlı çözüm oldu"
Denizbank kredi kartımdan, kartım yaklaşık 2 yıldır pasif ve kullanıma kapa...lı olmasına rağmen bu ay 960 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir hi
Denizbank ile problem yaşadım. Nisan ayı içerisinde Denizbank’tan telefon aldım. 25 bin tl, sıfır faiz ve 3 ay ödemesi o...lan bir kampanyadan bahsedildi. Kart elinize geçince istediğiniz zaman bu parayı kullanabilirsiniz denildi. Ben de bu kampanyaya katılarak kart talep ettim. Gold kart geldi bana.
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce tamamen ve bizzat isteğimle kapattım. Buna rağmen bu karta tanı...mlı olan Türk Telekom GSM faturamın otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ açık görünüyor ve 0 53*********35 numaralı hattıma ait bu faturanın Denizbank üzerinden otomatik ödeme kay
Denizbank Platinim Bej kredi kartımda yaşadığım blokeyle ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kart blokesi için... daha önce şubeye gittim, blokeyi kaldırdılar ve bana ATM’den şifre eklemem gerektiği söylendi. ATM’den şifre işlemini de yaptım, ardından fiziki pos cihazlarında şifre ile sorunsu
Denizbank Çorum İnönü şubesinde bulunan hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme halen devam ...eden bir sorunla sonuçlandı. Hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bende kart bulunmadığı ve şifre almadığım için işlemimin yapılamayacağı söylendi. Kartımın olmadığını, sadece h
Yaklaşık 3 hafta önce Denizbank Dudullu şubesinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz elime geçmeden, hatta kart...a şifre bile almamışken mobil şubeye girdiğimde “kart borcunuz yaklaşıyor” şeklinde bir uyarı gördüm. Kartı hiç kullanmadığım ve şifre dahi almadığım halde sistemde kartı borçluymu
21.04.2026 tarihinde 0212 705 33 27 numaralı telefondan kendilerini Denizbank Mevlana Şubesi’nden arıyormuş gibi tanıtan... kişiler tarafından aranarak, kart şifre dolandırıcılığı konusu üzerinden bana sigorta poliçesi satmaya yönelik ısrarcı bir tutumla manipüle edildim. Telefonda poliçeyi kabul etmed
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü... görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
15.04.2026 tarihinde saat 18:12’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme... sırasında arayan kişiler, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilerime sahip olduklarını gösteren
Denizbank müşteri hizmetlerine saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanızın eski müşterisiyim, kartınızı aktif ola...rak hiç kullanmadım, şimdi dijital şifre oluşturmak istiyorum ancak sistemleriniz birbirine kilitlenmiş durumda. Dijital şifre almak istediğimde kart şifresi soruyor, kart şifresi
Denizbank müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde Bonus business mc (Denizbank Business Select) kartımdan 1.049.50 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bunu şimdi yeni fark ettim geriye dönük ekstreleri kontrol ettiğimde. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir v
06.04.2026 tarihinde 0212 287 85 45 numaralı hattan cep telefonum arandı ve Denizbank’tan aradıklarını söyleyerek faizsi...z 25.000 TL kredi kullanabileceğimi belirttiler. Teklif gerçekçi gelmediği için inanmadım ve konuşmayı kısa tutarak geçiştirdim. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgimi, ka
Denizbank kredi kartım pazartesi günü adrese teslim edildi ancak kart şifresi alamadığım için kartı kesinlikle kullanamı...yorum. Kartım mastercard ve hem şifre alma hem de aktivasyon sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak bir
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile
"Teşekkürler"
Çalıştığım kurumun bankası yakın zamanda Denizbank olarak değişti ve kurumumuz üzerinden otomatik olarak Denizbank’ta ma...aş hesabımız açıldı. Ben sadece maaş hesabı istememe rağmen, talebim olmadığı halde adıma kredi kartı tanımlanmış ve bu kart için hiçbir şekilde şifre belirlemediğim, yani kartı hi
28 Mart 2026 gecesi saat 00:30–01:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerine tam 1 saat boyunca bağlanmaya çalışmama rağ...men ne internet/mobil bankacılık şifremi alabildim ne de kart şifremi oluşturabildim. İnternet ve cep şubesine giriş yapamıyorum, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum. Hafta sonu par
Denizbank’tan sadece araç alım satımı için mecburen Antalya Aksu ilçesindeki şubeden hesap açtırdım. Hesap açılışı sıras...ında kredi kartı istemememe rağmen, “kredi kartı mecburen geliyor” şeklinde ısrarcı olunarak bana kredi kartı çıkarıldı ve kartı kullanmazsam kesinlikle aidat işletilmeyeceği söyle
Denizbank müşterisiyim. Birkaç hafta önce bankamatik kartımı kullanırken ATM kartımı içine aldı ve o günden beri kartımı... geri alamadım. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için tek çarem müşteri hizmetlerini aramak oldu. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Kartım ATM tarafından alınd
Denizbank hesabımdan 20 Mart günü saat 14.00 civarında, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden 75 TL tutarında onli...ne bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem için bana ne SMS ile bir şifre ne de herhangi bir onay kodu gelmedi; buna rağmen hesabımdan para çekilmiş olması beni hem şaşırttı hem de
Denizbank’tan sadece “0 faizli 25.000 TL kredi” kampanyası için ilk defa kredi kartı aldım. Normalde kredi kartına ihtiy...acım yoktu ancak özellikle bu kampanya sunulduğu için internet bankacılığı üzerinden başvurumu yaptım ve kartım gönderildi. Buna rağmen kartım tanımlandıktan sonra söz konusu 0 fai
Denizbank’ta yalnızca vadesiz hesabım bulunuyordu ve bu hesabı da aktif olarak kullanmıyordum. 2 Mart tarihinde “şifreni...z değiştirildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak ben herhangi bir şifre değişikliği yapmadım. Bunun üzerine hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma bloke konuldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
