Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Taklidi Aramaları Ve Bilgi Güvenliği Şikayeti

59

İzmir’de ikamet ediyorum. 0212 705 33 27 numaralı telefondan, Denizbank adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından sık sık aranıyorum. Özellikle 8–30 Temmuz ve 4 Ağustos 2026 tarihlerinde tekrar eden aramalar aldım ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duymaya başladım.

Arayan kişiler kredi kartım için “şifre güvencesi” sağlayacaklarını belirterek benimle görüşmek istiyorlar. Zaman zaman doğum tarihim veya kartımın son rakamları gibi kişisel bilgiler talep ediyorlar. Ben bu görüşmelerde kesinlikle hiçbir kişisel ya da kart bilgisi paylaşmadım ancak aramaların sıklığı ve içerik nedeniyle güven duymuyorum.

Denizbank’tan, bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığının resmi olarak teyit edilmesini, dolandırıcılık ihtimaline karşı detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Ayrıca bu ve benzeri numaralardan aranmamın engellenmesi, müşterilerin hangi numaralardan aranacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılması ve kişisel verilerimin korunmasıyla ilgili gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Yasemin
4 Ağustos 18:11

18.10 itibari ile bir defa daha arandım

4 Ağustos 22:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yasemin
6 Ağustos 23:02

Yanıtınız bekliyorum, hala aynı numaradan aranıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Denizbank MüşteriHizmetlerine Ulaşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Yüksel
Tam Bir Sorun Denizbank Müşteri Hizmetleri

Tam Bir SorunDenizbank Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Serkan
Denizbank İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu!

Denizbankİnternet Bankacılığı Giriş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri