to read complaints and reviews, or file yours.Kart Numarası Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
Denizbank'ın 0850 222 0800 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda, 16 haneli kart numarasını girmeden hiçbir işlem yapılamıyor. İstanbul'daki genel merkez numaralarını arayıp durumu sorduğumda, "Kart numarası girmezseniz sonraki aşamaya geçebilirsiniz" denildi. Ancak üç kez kart numarasını soran yapay zeka, sonrasında telefonu kapatıyor. Kartı yanında olmayan ya da kartı eline geçmemiş olan kişilerin size ulaşmasını istemiyorsunuz. Müşteri hizmetleri uygulamanızı insanları yormayacak şekilde güncellemenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
