to read complaints and reviews, or file yours.Kart Numaram Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız!
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum!
Bir kredi kartı başvurumu iptal etmek için arıyorum, tam müşteri hizmetlerine bağlanacakken benden 16 haneli kredi kartı numarası istiyor. Banka kartı numarası istiyor. T.C. kimlik numaramı isteyin, başka bir şey isteyin; mevcut olan kredi kartımı kaybettim, bu yüzden bu bilgileri giremiyorum. Bunu da bildirmiştim, zaten yenisi kargoda gelecek. Bunları biliyorken neden ısrarla kart numarası isteniyor? Müşteri hizmetlerine bağlanmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Çok kötü bir sistem, tüm hizmetlerimi en yakın zamanda kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler sorunum çözüldü
