Denizbank’ın "Yıllık Ücret Yok" Sözüne Rağmen 1.521 TL Black Kart Aidatı Kesilmesi
Denizbank Black kredi kartımı daha önce kaybettiğim için kapattırmıştım. So...nrasında Denizbank tarafından arandım ve tekrar Black kart vermek istedikle
Denizbank Black kredi kartımı daha önce kaybettiğim için kapattırmıştım. So...nrasında Denizbank tarafından arandım ve tekrar Black kart vermek istedikle
Denizbank Black master kartım için 1.521 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmem de yapacak bi...r şey olmadığını, tahsil edilen ücreti iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Ben de yıllardır düzenli kullandığım kartımın limitini mevcut borcuma düşürdüm, ekstre kesiminde ödeme mi
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak Ocak ayında banka tarafından arandım. Daha önce kredi kartımı yüksek kart aidatı ...nedeniyle iptal etmek istediğimi belirtmiş ve bu talebimi iletmiştim. Ocak ayında tekrar arandığımda, kart aidatımın çok yüksek olduğunu, bu yüzden kartı iptal etmek istediğimi söy
Denizbank’tan 2024 Aralık ayından beri Gold Master kredi kartım bulunuyor, ancak bu kartı hiç kullanmama ve hatta zarfın...dan bile açmamış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımdan ilk olarak 19.12.2024 tarihinde -333 TL yıllık kart ücreti kesilmiş, hesap
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ediyorum"
Denizbank sonu 6561 ile biten Platinum kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihind...e ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha ön
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımı çok uzun zamandır kullan...ıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödememişken, 13 Şubat 202
Denizbank kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 550 TL kart aidatı yansıtıldı ve bugün bu ücreti ödemek zor...unda kaldım. Aidatı ödemeden kartı iptal etmeyeceklerini söyledikleri için mecburen ödedim. Kartı alırken kart aidatı ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da kartı fiilen hiç ku
Denizbank’a ait, sonu 5091 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde görüntülediğim ekstrede, 11.02.202...6 tarihli işlem olarak 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu
Denizbank kredi kartıma 23.01.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ...kullanırken böyle yüksek bir tutarda aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
Denizbank’a ait kredi kartım hiç kullanılmamasına ve şifresi dahi hiç aktif edilmemiş olmasına rağmen, bugün telefonuma ...gelen SMS ile kart üyelik ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Kart bana ulaştığı gibi kullanmadan hemen iptal ettirmiştim, buna rağmen böyle bi
Mobil satış temsilcisi, tanıtım amaçlı gelip otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde kart ücreti, aidatı veya üyelik ...ücreti alınmayacağını taahhüt etmesi üzerine aldığım ve sonu 8305 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.
Denizbank’a ait, sonu 2923 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllar önce alırken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu bi...lgisi verilmişti. Uzun süredir de kartımdan herhangi bir üyelik/kart aidatı tahsil edilmiyordu. Ancak Şubat 2026 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 821,50 TL tu
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Klasik Trink Visa kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay sunulmada...n 17 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş ve bu tutar Şubat 2026 ekstreme yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ka
Denizbank kredi kartıma 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin iadesi banka tarafından yapılmadı.... Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 27.01.2026 tarihinde karara bağlandı. Karara göre kart aidatının tarafıma iade edilmesi gerektiği açıkça bel
Denizbank’a ait, sonu 0149 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşı...k beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde kartımdan 1.
Denizbank Gold Master kredi kartımın ekstresinde 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum ve ödemek istemiyorum. Geçen sene de aynı şekilde kart aidatı alınmış ve o dönem mecburen ödemesini yapmıştım. Buna rağmen bu sene t
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın son 4 hanesi 86...75 olup, ekstreme 17.12.2025 tarihinde yansıyıp son ödeme tarihi 29.12.2025 olan kart aidatını, hesabımı kapatmak istediğim sırada fark ettim. Bu kartı hiç kullanmadım ve tarafıma
Denizbank kredi kartımdan Ocak ayında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık bir yıldır Denizbank müşter...isiyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu ücreti ödemek zo
"Ücret iade gerçekleştirildi teşekkür ederim birlikte daha nice senelere umarım bir daha böyle şeyle karşılaşmam"
01 Şubat 2026 tarihinde 7796 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında h...aksız bir ödeme alınmıştır. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu nedenle söz konus
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Denizbank Bonus ve Troy kredi kartını yaklaşık 16 yıldır kullanıyorum. Yıll...ık yaklaşık 1.000.000 TL'nin (bir milyon) üzerinde harcama yaparak aktif ku
"Banka sorunumun çözülmesine yardımcı olmuş, para iadesi yapmıştır. Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait, sonu 3452 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 25.01.20...26 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartını
Uzun yıllar maaşımın yatırıldığı, emekli maaşımı da taşıdığım, faturalarımı... otomatik ödeme talimatı ile ödediğim ve aylık ortalama 40.000–50.000 TL ha
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerini de aksatmadan yapıyorum.... Buna rağmen Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2056’dır. Bu zamana kadar kartımdan böyle bir aidat kesintisi yapılmamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100