to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Aidatsız Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank’a ait, sonu 2923 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllar önce alırken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu bilgisi verilmişti. Uzun süredir de kartımdan herhangi bir üyelik/kart aidatı tahsil edilmiyordu. Ancak Şubat 2026 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 821,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Söz konusu üyelik ücreti 05.02.2026 tarihinde kesilmiş, ekstre son ödeme tarihi ise 03.03.2026 olarak görünmektedir. Kart başvurusu sırasında aidatsız olduğunun özellikle belirtilmesine rağmen, yıllar sonra bu şekilde, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ücret alınmasını haksız buluyorum.
Denizbank nezdinde, ilk 6 hanesi 5200 19 olan kredi kartımdan tahsil edilmek istenen 821,50 TL’lik kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartımın aidatsız bir kartla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
