Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Balı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi

profile
29 Ocak 18:20
311

Uzun yıllar maaşımın yatırıldığı, emekli maaşımı da taşıdığım, faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödediğim ve aylık ortalama 40.000–50.000 TL harcama yaptığım Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5641 ile biten kart) ekstresinde, 27 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm.

Aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükmü bulunmaktadır.

Bu yıl kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı tamamen kapatacağımı, müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım iptal talebime ise olumsuz dönüş yapıldığını ve sadece kayıt açıldığını belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili yazılı geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

30 Ocak 06:00 (Şikayetten 11 saat sonra)
30 Ocak 13:45
31 Ocak 17:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 14:32
331
"Talebim olumlu sonuçlandı teşekkürler."

Denizbank Kart Aidatı Şikayeti

profile
14 Aralık 2025 13:19
572

Onayım Olmadan Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
13 Aralık 2025 00:05
511
onayim-olmadan-yansitilan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 15:42
512

profile
28 Ocak 2025 12:34
156

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri