to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin iadesi banka tarafından yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 27.01.2026 tarihinde karara bağlandı. Karara göre kart aidatının tarafıma iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, banka hâlâ herhangi bir geri ödeme gerçekleştirmedi.
Yaklaşık 2025 Eylül ayından bu yana iade sürecini bekliyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi için talep oluşturulduğu söylendi ancak somut bir işlem veya ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen bu sürecin uzatılmasını ve iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Gold Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 06.01.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarda kart aidatı yansıtılması...
Denizbank’a ait, sonu 0287 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önce aynı kart için yıllık kart aidatı iadesi yapılmış olmasına rağmen, bu dönem yeniden kart aidatı tahsil edilmesi nedeniyle mağd...
Yorumlar