to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Borcum KKB'de Hâlâ Aktif Görünüyor, Mağdur Ediliyorum
Denizbank'a olan borcumu 2023 yılında tamamen kapattım. İstanbul Varlık Yönetimi Şirketi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Fakat KKB'ye girdiğimde, Denizbank borcumun hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. KKB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcumun varlık yönetim şirketine devredildiği tarihin risk merkezine bildirilmediği söylendi. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi kartı alamıyorum. Çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Borcumun olmadığına dair kağıt elimde mevcuttur.
Gelişme
Sayın Denizbank ben defalarca İstanbul varlık yönetimi şirketi ile görüştüm onlar biz bildirim yaptık diyorlar fakat risk merkezi ile görüştüm de bana denilen borç varlık yönetimine devrediliyorken bize tarih bildirimi yapılmamış tarih bildirimi yapılmasını istiyorlar bir de benim e devlet te,22. İcrada dosyam kapalı görünmesine rağmen sizin müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede hala borç ve yasal takip görünüyor çok rica ediyorum bir an önce bu durumu düzeltin bu olay beni fazlasıyla mağdur etti
Ve Denizbank müşteri temsilcisi ile görüştüm bizde hala yasal takip görünüyor dedi ayrıca tahsil harç 22. İcraya ödemiş bulunmaktayım tek kuruş borcum yoktur bu hatanın düzeltilmesini arz ediyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sayın Denizbank İstanbul varlık yönetimi şirketi ile görüştüm onlar gereken yerlere bildirim yaptılar risk merkezi ile görüştüm bana denilen borç varlık yönetimine devrediliyorken bize tarih bildirimi yapılmamış ve sizin müşteri temsilcinizle görüşme yaptım da bizde hala borç görünüyor yasal takip görünüyor deniyor çok rica ediyorum lütfen düzeltin çok mağdur edildim
