Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Risk Raporum Güncellenmiyor
Fatih
26 Ağustos 2025 16:09
280"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapanan Borcun Hatalı Görünmesi Nedeniyle Kredi Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Murat
09 Ekim 2025 01:50
6972012 yılında Denizbank’a ait kredi kartı borcum, ödenemediği için İstanbul Varlık’a devredildi. Geçen yıl bu borcu tamamen ödedim ve elimde borcun kapandığına dair resmi ödendi belgesi bulunuyor. 07.10.2025 tarihinde bu belgeyi aldım. O tarihten beri kredi kartı ve kredi kullanmaya başladım; hatta 10 gün öncesine kadar bankalardaki puanım oldukça iyiydi. Ancak 06.10.2025 tarihinde yeni bir kredi kullanmak istediğimde, puanımın sıfırlandığını ve risk raporumda Denizbank’a ait 260 TL’lik eski bir borcun hâlâ “kanuni takipte” olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durumu hem Denizbank genel merkeziyle hem de İstanbul Varlık ile defalarca görüştüm. İstanbul Varlık, borcumun tamamen kapandığını ve herhangi bir borç görünmediğini belirtti; ayrıca bana ödendi belgesini verdi. Denizbank ise herhangi bir işlem yapmadı ve yardımcı olmadı. İstanbul Varlık, bankanın “mides itiraz dilekçesi” hazırlayarak genel müdürlüğe ve Bankalar Risk Merkezi’ne göndermesi gerektiğini söyledi. Ancak ne Denizbank ne de İstanbul Varlık bu konuda bir çözüm sunmuyor, her iki kurum da borcumun olmadığını söylüyor fakat risk raporumda hâlâ borç aktif olarak görünüyor.
Bu nedenle, çekmek istediğim 254.000 TL’lik krediyi kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Yıllardır puanlarımı düzeltmek için gösterdiğim tüm çaba bu hata yüzünden boşa gitti. Şu anda ne kredi kartı ne de kredi kullanabiliyorum.
Risk raporumun acilen güncellenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve puanlarımın eski düzeyine getirilmesini talep ediyorum. Elimde tüm ödemeye dair belgelerim mevcut olup, gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
09 Ekim 2025 05:04 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kapanan Borcun Findeks Raporumda Hâlâ Görünmesi Mağduriyet Yaratıyor
Mustafa
06 Eylül 2025 16:16
32304.09.2025 tarihinde Denizbank şubesine giderek, kapattığım eski borcumun Findeks raporumda hâlâ Denizbank’a ait borç olarak göründüğünü bildirdim. Borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, bu süre zarfında raporumda borç görünmeye devam ediyor. Borcu yoktur. Belgesini varlık şirke...
Borçlarımı Ödedim Kartlarım Hâlâ Açılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
Mazlum
31 Ağustos 2025 09:23
1.5832021 yılında Denizbank’tan 1 adet kredi kartı ve 1 adet sanal kart başvurusu yaptım, her ikisi de 4.000 TL limitliydi. O dönemde yaşadığım hukuki bir süreç nedeniyle ödemelerimi yapamadım ve kartlarım borç nedeniyle kapatıldı. 2023 yılında tahliye olduktan sonra, borcum Denizbank tarafından Sümer Va...
Denizbank Kredi Kartı Borcu Kapalı Olmasına Rağmen Risk Raporunda Takipte Görünüyor
Osman
29 Eylül 2025 13:00
45407.01.2025 tarihinden bu yana Denizbank kredi kartım e-Devlet risk raporunda “takipte” olarak görünmektedir. Oysa ben borcumu şubat veya mart ayında şubeden ödeyip kapattım ve şubeden “borç yoktur” yazısı aldım. Elimde ödeme dekontu bulunmasa da, borcun tamamen kapatıldığına dair resmi belgeyi banka...
Kapatılan Borcum KKB'de Hâlâ Aktif Görünüyor, Mağdur Ediliyorum
Bay
31 Temmuz 2025 17:42
469Denizbank'a olan borcumu 2023 yılında tamamen kapattım. İstanbul Varlık Yönetimi Şirketi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Fakat KKB'ye girdiğimde, Denizbank borcumun hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. KKB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcumun varlık yönetim şirketine devredildiği tarihi...
kapatilan-borcum-kkbde-hala-aktif-gorunuyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
67
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
976
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
149
-
![ikon]()
Black Kart
2.055
-
![ikon]()
Bonus Business
485
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
3.016
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
113
-
![ikon]()
Çek
50
-
![ikon]()
Dijital Kredi
55
-
![ikon]()
Dolar
80
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
712
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
10
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
171
-
![ikon]()
Euro
59
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
799
-
![ikon]()
Fast
219
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
257
-
![ikon]()
Fon
495
-
![ikon]()
Gold Kart
4.150
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap Açma
778
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
984
-
![ikon]()
HGS
79
-
![ikon]()
Hisse
480
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
767
-
![ikon]()
İşletme Kart
182
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
16
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.182
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.461
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
944
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
744
-
![ikon]()
Kurye
290
-
![ikon]()
Maaş
674
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
155
-
![ikon]()
MoneyGram
68
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
646
-
![ikon]()
Net Kart
41
-
![ikon]()
NFC
183
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
183
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
376
-
![ikon]()
Para Çekme
733
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.061
-
![ikon]()
Platinum
858
-
![ikon]()
Pos
580
-
![ikon]()
Promosyon
667
-
![ikon]()
Sanal Kart
107
-
![ikon]()
Sigorta
1.473
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
586
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
850
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
363
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
154
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
185
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
439
Yorumlar