to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredi Borcum Hâlâ Sistemlerde Aktif Görünüyor, Mağdur Ediliyorum
Denizbank’a olan kredi borcumu yaklaşık 1 yıl önce, avukatın yönlendirmesiyle İzmir Çiğli şubesine giderek 2.775 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme sonrası hem banka hem de avukat tarafından “borcunuz yoktur” şeklinde bilgi verildi ve borcu yoktur yazısı da aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, Findeks ve e-Devlet üzerindeki banka risk raporlarında hâlâ borçlu görünüyorum. Bu nedenle kredi notum olumsuz etkilendi ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşadım.
Defalarca hem banka hem de avukat ile sözlü olarak görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kaydım düzeltilmedi. Borcumu tamamen ödememe rağmen hâlâ riskli müşteri olarak görünmek istemiyorum.
Borcumun güncel olarak kapatıldığının sistemlere işlenmesini, Findeks ve e-Devlet raporlarında düzeltilme yapılmasını ve kredi notumun yükseltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
