to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yetkisiz 5.200 TL Çekimi Ve Acil İade Talebi
Denizbank emekli Troy hesabımdan 30 Nisan 2026 tarihinde TT Ventures adına 5.200 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım yoktur.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kartımın iptal edildiği ve tekrar bir işlem olmaması için gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi. Çekilen tutarla ilgili tarafıma bir dilekçe doldurtuldu, dilekçeyi onayladım ve “onayınızın olmadığı ispat edildiği takdirde paranız hesabınıza yatırılacak” denildi.
Söz konusu işleme hiçbir şekilde onay vermediğimi, bu firmayı ve yapılan işlemi ilk defa gördüğümü açıkça belirtmek istiyorum. Emekli maaşı alan biri olarak 5.200 TL benim için oldukça yüksek bir meblağdır ve tarafımdan izinsiz çekilen bu tutarın hesabıma ivedi ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Güvenliğim için alınan tüm önlemlerin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini ve benzer bir yetkisiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sonucunun paylaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
