to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Poliçesi İptali Ve Geri Ödeme İsteği
Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından 46593122 numaralı “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası” poliçesi tanımlandığına dair 28.02.2026 tarihinde SMS aldım. Bordrolu çalışanlar için istem dışı işsizlik, diğerleri için kritik hastalık teminatı içerdiği belirtilen bu poliçeyi ben talep etmedim, hiçbir onay vermedim ve bu konuda herhangi bir imza ya da sözlü onay sürecine dahil olmadım.
SMS sonrasında konuyu öğrenmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, yardımcı da olmadılar. Poliçenin hangi koşullarda, neye dayanarak ve hangi onayım alınarak yapıldığı konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı; ayrıca şimdiye kadar kesinti yapılıp yapılmadığı ve ücret detayları konusunda da bilgi verilmiyor.
Bilgim ve talebim dışında düzenlenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini, bu sigorta kapsamında hesabımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa tamamının tarafıma iade edilmesini ve onayım olmadan bu şekilde bir işlem yapılmasına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Böyle bir saçmalık var mı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm sunamadılar sigorta poliçesi iptal edildi ama olan benim parama oldu haram olsun kart iptal ettim ve kredili mevduat hesabı kapattım bu bankayla ilişki kestim
