Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Haksız Şartların İptali Talebi
Denizbank’a ait sonu 7133 ile biten asıl kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma bilgi verilmeden yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmemiş ve müzakere edilmemiştir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, 26.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden aynı gün içinde tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














