to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait, sonu 0613 ile biten kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, ka
Denizbank kredi kartımdan 6 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin haksız o...lduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin olumsuz sonuçlandığı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Hem uzun süredir bankanız müşt
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Kızıltepe şubesindeki müşteri temsilcim C** C***** Bey'e kısa vadeli, özellikle 1 ya da... 2 aylık olmasını talep ederek ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Buna rağmen hesabıma toplam 306 bin TL yansıyacak şekilde, biri 195 bin TL, diğeri ise yaklaşık 121 bin TL civ
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, haberim ve onayım olmadan hesabıma “takip edilen alacak” adı altında... 4.526 TL’lik bir borç yansıtıldığını bir gün önce fark ettim. Bu borçla ilgili bugüne kadar bana hiçbir şekilde SMS, e-posta, arama veya resmi tebligat yapılmadı; ne borcun neye a
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 7992 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır ne tamamen iptal ediliyor, ne de kulla...nıma açılıyor. Uzun süredir Denizbank’a ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kartım “aktif” gibi görünüyor, ancak kullanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
"Sorunum çözüldü başta güvensizlik olsa da ilgilerinden ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a olan güvenim, yaşadığım süreç nedeniyle tamamen sarsıldı. Temmu...z 2025 tarihinde çalıştığım yere gelerek bana 25.000 TL faizsiz kredi veril
Denizbank’a ait sonu 4725 ile biten Bonus kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ...ücret her yıl kartıma yansıtılıyor ve şimdiye kadar tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen 821,50 TL kart aidatının herhangi bir şart ileri sürülmeden, koşulsuz olarak tamamının
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartıma, 13.02.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Denizbank maaş müşterisi olmama ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Kesi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Denizbank’ta acil olarak hesap açtırmam gerektiğinde, sistemlerinde sorun olduğu için zaten yeterince zaman kaybettim. Ş...ubedeki görevliler, banka prosedürü gerekçesiyle kredi kartı almadan hesap açamayacaklarını söyleyerek beni istemediğim halde kredi kartı almaya zorladılar. İşimin aciliyeti nedeni
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattım, kalan tüm borcunu da yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim. B...una rağmen son iki ekstre döneminde, 13 Ocak 2026 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmeden sadece “ekstre borcu” olarak görünen 299 TL tutarın
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 7 Şubat tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya sözleşmede özellikle onayl
Denizbank’tan 2025 yılında aldığım Platinum özellikli, sonu 7622 ile biten kredi kartımı hiç kullanmadım, hatta kartın ş...ifresini bile almadım. Buna rağmen adıma avans limiti açılmış ve birkaç gündür sürekli borç ile ilgili SMS’ler geliyordu. Kartı kullanmadığım için önce önemsemedim ancak içime sinm
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstr...elerime düzenli olarak satış faizi, taksit bakiyesi faizi, BSMV ve KKDF gibi çeşitli faizler yansıtıldığını fark ettim. Son ekstreme yalnızca faiz kalemleri nedeniyle yaklaşık 2.50
Denizbank’ta bireysel vadesiz hesap açtırmak için önce şubeye gittim. Şubede işlem yaptırmak istediğimde kredi kartı alm...amın zorunlu olduğu, kredi kartı çıkmıyorsa hesap da açılamayacağı söylendi. Hesap açmak için kredi kartı zorunluluğu kabul etmediğim için işlem yapılmadı ve bana mobil şube üzerin
Denizbank tarafından, çalıştığım iş yerine gelen görevliler aracılığıyla istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen adıma ...kredi kartı çıkarıldı. Kartı verirken özellikle aidatsız olduğu söylendi, kart övülerek tarafıma teslim edildi. Kartı alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen zarfından dahi çıkarmadım
Denizbank kredi kartıma, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutar kartımdan tahsil edilmese de borç olarak çıkarılmış durumda. Ben bu kartı kullanırken böyle bir yıllık ücret ödeyeceğim konusunda açık ve n
Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank’a ait, sonu 7266 ile biten kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....521 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve sade
Denizbank’a ait kredi kartım hiç kullanılmamasına ve şifresi dahi hiç aktif edilmemiş olmasına rağmen, bugün telefonuma ...gelen SMS ile kart üyelik ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Kart bana ulaştığı gibi kullanmadan hemen iptal ettirmiştim, buna rağmen böyle bi
Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 13/02/2026 tarih...inde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine iptal edilerek iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrasında bankayla
Denizbank’tan bugün emekli kredi kartı aldım. Kartı verirken hemen kullanabileceğim söylendi ancak kartı kullanmaya çalı...ştığımda “basım blokeli” uyarısı aldığımdan kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu kartla 25.000 TL Nakit avansı faizsiz ve 3 taksit ola
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartım 01/2026 tarihinden beri blokeli olmasına rağme...n 13/02/2026 tarihinde hesabıma 900 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını
Sonu 8991 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31 Ocak 2026 tarihinde yansıtılan 1.124,50 TL yıllık kart ücretinin, k...anun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu
Denizbank kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmadığım için iptal ettirmek istediğimde, bana 500 TL yıllık kart aid...atını iade edeceklerini, buna karşılık kartı altı ay boyunca kapattırmamam gerektiğini ve bu süre içinde herhangi bir yeni kesinti olmayacağını söylediler. Bu şartı kabul ettim. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100