to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Blokeli Olmasına Rağmen Kart Aidatı Kesildi Ve İade Edilmedi
Denizbank Bonus kredi kartım 01/2026 tarihinden beri blokeli olmasına rağmen 13/02/2026 tarihinde hesabıma 900 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Blokeli ve aktif olarak kullanmadığım bir karta yıllık kart ücreti alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Kartımın blokede olduğu dönemde kesilen bu 900 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkürler
