to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Denizbank tarafından gün içerisinde iadenin hesabıma aktarılacağına dair SMS gelmesine rağmen, aradan 3–4 gün geçmesine karşın hâlâ kartıma bir geri ödeme yansımadı. Ürünler kargoya bile verilmemişken bu kadar bekletilmemi ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla defalarca görüştüm; bugün itibarıyla 4. aramamı yaptım ancak kimse sorumluluk alıp net bir çözüm sunmadı. Ödeme alırken son derece hızlı davranan Trendyol’un, iadeye ve müşterinin parasını geri ödemeye gelince bu kadar yavaş ve ilgisiz kalması nedeniyle Trendyol gözümde tamamen bitmiştir.
İptalini gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan en kısa sürede Denizbank kredi kartıma eksiksiz ve kalıcı olarak iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma Trendyol üzerinden yaptığım giyim ürünü iadesi hâlâ yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Trendyol tarafında iade 12 Şubat tarihinde onaylandı ve 259,98 TL tutarındaki ücretin en geç 22 Şubat’ta kartıma yansıyacağını düşünüyordum. 12 Şubat’tan bu yana düzenli olarak kart...
Denizbank banka kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birkaçını 18 ve 19’unda iki ayrı günde iptal ettim. Trendyol siparişler ekranında ürünler “iptal edildi/ücret iadesi yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın yaklaşık 1600 TL tutarındaki iade...
Denizbank aracılığıyla yaptığım bir iade işleminde, tarafıma ödenmesi gereken tutar hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. 20.02.2026 tarihinde Trendyolmill...
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir işlem için harcama itiraz formu doldurdum. Bu süreçte ilgili iade hesabıma yansıdı ancak Denizbank, benim onayım olmadan bu harcama itirazını Trendyol’a iletmiş. Bunun sonucunda Trendyol güvenlik gerekçesiyle hesabımı askıya aldı ve şu an Trendyol üzerinden hiçb...
Yorumlar