to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyası Kapatıldı Mı? Tam Ödeme Yaptım!
İstanbul Küçükçekmece İcra Dairesi’nde 2024/15283 esas numaralı Denizbank borcuma ilişkin dosyamı yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatacak şekilde, dosya masrafı da dahil olmak üzere 18.000 TL ödemesini yaptım. Buna rağmen icra dosyam hâlâ kapatılmamış görünüyor ve kredi kartı başvurularımda bu borç karşıma çıkmaya devam ediyor.
Denizbank’ı aradığımda sistemlerinde borcumun görünmediği ve borcum olmadığı söyleniyor; ancak e-Devlet üzerinden Findeks raporu aldığımda ilgili icra borcu hâlâ aktif olarak görünmekte. Ayrıca dosyadan sorumlu olduğu belirtilen Avukat D**** A***’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla dönüş alamıyorum.
Ödemesini tamamen yaptığım bu icra dosyasının derhal kapatılmasını, Findeks ve ilgili tüm kayıtlardan borç bilgisinin kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı/şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse dosyamdan sorumlu Avukat D**** A***’a ulaşabileceğim net ve güncel iletişim bilgisinin tarafıma paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dosyamı tamamen kapatacak şekilde 18.000 TL ödedim, ancak icra dosyam hâlâ açık görünüyor, Findeks'te borç kaydı devam ediyor, Denizbank sorunumla ilgili hiçbir adım atmadı ve avukatla iletişim kuramıyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya geri dönüş almadım.
