to read complaints and reviews, or file yours.16/10/2026 sabah saat 11.57 civarında Denizbank ATM’sinden para çekmeye çalışırken ATM’de para sıkışması sorunu yaşadım.... Hesap kartım Enpara’ya ait, Denizbank şubesindeki ATM’den 24.900 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para tarafıma verilmedi, ancak tutar Enpara hesabımdan düşüldü. Hem Denizbank
Denizbank kredi kartımdan 4 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti onaylamadığım v...e zaten kartı aktif olarak kullanmak istemediğim halde hesabımdan tahsilat yapılmasından rahatsız oldum. Ücretle ilgili olarak banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Denizbank’a ait Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 15 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart ...aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartı ilk açtırırken bu aidat konusunda bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle hem maddi hem de manevi ola
17.10.2026 tarihinde saat 17:26 civarında Denizbank Bakırköy Çarşı Şubesi önünde yer alan c2040 numaralı ATM’den Denizba...nk mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak hesabıma 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi başlattım. Uygulamada işlem sonucunda “Başarılı – Paranızı ATM’de yer alan para yatırma
Denizbank kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır aynı... kredi kartını kullanıyorum ve her yıl kart aidatı alınmaktadır. Bu yıl yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık kart ücreti nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 1005’t
Denizbank’ın Bireysel Emeklilik Sistemi için sunduğu 1.000 TL Nakit iade kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya ...kapsamında 1.000 TL Nakit iade yapılacağı SMS ile tarafıma iletildi, ben de bu vaat üzerine sisteme giriş yaptım ve Ağustos ile Eylül ayı sonunda olmak üzere iki kez ödememi gerçek
Denizbank Osmaniye/Kadirli şubesinden emekli maaşımı almaktayım. 16.10.2026 tarihinde emekli promosyonumdan hesabımdan 2....291,32 TL kesinti yapıldı, ayrıca hesabıma para yattığında 4.344,96 TL daha kesinti yapılacağının göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen bu kesintiyle
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Kart Borcum Güvende” sigortası yapıldığını sonradan fark ettim. Haziran ayında ...uygulama üzerinden onay vermiş görünsem de, ekranda kutucuk şeklinde çıkan ve insanı adeta zorla onaylamaya iten yapısından dolayı neyi onayladığımı net olarak anlamadan kabul etmi
Bugün Denizbank hesabımdan Dündar E-Ticaret Limited Şirketi adına J***'e sitesine 1.000 TL havale yaptım. 16.10.2026 tar...ihinde saat 11:44’te gerçekleşen bu işleme rağmen gönderdiğim tutar oyun hesabıma yansımadı. Durumu fark edince aynı gün içinde müşteri temsilcisiyle toplam 3 kez, yaklaşık 10 dak
"Sorun çözüldü"
Denizbank Bonus kartımdan 16 Ekim tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı ...kesintisi yapıldı. Bu kesintiye itiraz ederek iadesini talep etmeme rağmen
"Sorunum çözüldü, kartıma iade yapıldı, teşekkür ederim."
Sonu 2125 ile biten Denizbank kredi kartıma 16 Ekim 2026 tarihinde 1.369 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede gördüğüm bu tutarı
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı."
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 17 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında kart a...idatı kesilmiştir. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim
Denizbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır banka kartımdan “Yd sanal pos yurt dışı cari” açıklamasıyla, benim bi...lgim ve onayım olmadan düzenli şekilde para çekimleri yapılıyor. Kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum, herhangi bir yurt dışı üyeliğim, aboneliğim ya da bu tür bir ödeme talimatım y
Denizbank tarafından kredi kartımdan 8 Ekim 2026 tarihinde tahsil edilen 1....303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tutarını yüksek ve karşılığında su
Denizbank kredi kartımın sonu 4107 ile biten kartıma 20.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ıldığını hesap ekstresinde gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetle
14.10.2026 günü saat 21.32’de Denizbank Black kartıma, Iyzico/Zara.com üzerinden 49.839 TL’lik harcama yapıldığına dair ...SMS aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait olmadığı için derhal bankayı arayarak işlemin tarafıma ait olmadığını bildirdim ve telefon üzerinden harcama itiraz kaydı oluşturuldu. Buna
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2018 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Sonu 4994 ile biten kredi kartımdan 6... Ekim 2026 döneminde 1.075 TL ve 5 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL olmak üzere, toplam 1.896,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar hiçbir
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 4157 ile biten kartıma 14 Ekim 2026 tarihinde 1.075 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kan
Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 ...TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarı çok fahiş buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu kredi kartını 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi dü
Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımın sonu 6298 ile biten kartıma, 25.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını ve herhangi bir şart ya da taahhüde bağlanmadığını özellikle belirtmek isterim. 6502 sayılı Tüketi
"Sorunumun çözümü uzun ve uğraştırıcı oldu. Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank kredi kartımı kapatmak için başvuruda bulunduğumda, müşteri hizme...tleri bana kartı 6 ay kapatmama karşılığında 900 TL Bonus teklif etti. Bu g
"Süreç Çözüldü - Tutar Hesabıma Aktarıldı 5 Ekim tarihinde Denizbank'a ait A7040 kodlu Ortak ATM'de TEB kartımla para yatırırken yaşanan aksaklık nedeniyle parama ve kartıma el konulmuş, ardından TEB nezdinde 4123289 referans numaralı harcama itirazı sürecim başlatılmıştı. Süreç boyunca Denizbank şubesindeki personelin ilgisiz ve yönlendirmeden uzak tutumu, genel müdürlük tarafının ise ilk etapta kalıp yanıtlarla süreci uzatması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Bütün bunlara rağmen CİMER (BDDK), Şikayetvar ve banka içi resmi bildirim kanallarını aktif olarak kullanmam sonucunda, 20 Ekim Salı günü itibarıyla tutar TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Paranın iadesi sağlanmış olsa da; ortak ATM kullanımında bankalar arası mutabakat süreçlerinin bu denli uzun sürmesi ve şube personelinin müşteriyi bilgilendirme konusundaki yetersizliği konusunda bankanın gerekli idari geliştirmeleri yapmasını temenni ederim. İtiraz sürecimin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen ve takibini sağlayan ilgili operasyon ekiplerine teşekkür eder, şikayet kaydımı kapatırım."
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 14:55 sularında, Türk Ekonomi Bankası (TEB) hesabıma ait banka kartımla İstanbul’da bulu...nan Denizbank’a ait A7040 kodlu ortak ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM hem 30.000 TL tutarındaki paramı hem de kartımı alıkoymuştur. Bu durum üzerine TEB nezdinde 4123289
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
