to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde Denizbank Bonus Black kredi kartımdan 1.990,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı ke...silmiştir. Yıllardır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde bıktım. Her yıl aynı ücreti yansıtıp, itiraz etsem de iade edilmemesi müşteriyi yoran
Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve bankanızda bulunan Kurtaran Hesap (kredili mevduat hesabı) ürününü kullanıyordum. Yakl...aşık 10 günlük kısa bir gecikme nedeniyle Kurtaran Hesabımın tamamen kapatıldığını ve içindeki bakiyenin de banka tarafından iade edildiğini SMS ile öğrendim. Bu kadar kısa süreli
Bankanızın emekli müşterisiyim. 31.08.2026 tarihinde saat 11:29 civarında Denizbank hesabımdan QR ile nakit çekim işlemi... yaptım. Ankara Çankaya’daki ATM üzerinden kendi hesabımdan para çekerken hesabımdan 600 TL “ Limit Üstü Para Çekme” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 2478 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihi...nde 1.178,50 TL üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarda bir üyelik ücreti alınmasını kabul
7.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine Denizbank kartımla 6.400... TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız iade ediliyor” tarzında bir uyarı çıktı ve ardından “şu an işlem yapamıyorsunuz” benzeri bir mesaj gördüm, iş
31.08.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Denizbank hesabımdan Enpara hesabıma 6.000 TL fast işlemi yaptım. İşlemde...n kısa bir süre sonra bankanızdan gelen SMS’te fast ödemenizin gerçekleşmemiştir şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu tutar ne Enpara hesabıma geçti ne de Denizbank hesabımda
"Sorun çözüldü fakat günlerce ugrastırmasalar daha iyiydi"
Denizbank Black kredi kartımdan 1.999,99 TL tutarında kart aidatı kesildiği...ni yaklaşık iki gün önce ekstreme bakarken fark ettim. Bu kadar yüksek bir
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve birçok ürününüzü kullanıyorum. Buna rağmen son iki yıldır yalnızca kredi kartı aidat...ı konusunda sizinle ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer bankalarımda aynı durumu yaşamazken, sadece Denizbank kredi kartımdan alınan aidatın iadesinde sorun çıkıyor. 31 Ağustos tarih
31.08.2026 tarihinde saat 17.29’da Denizbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturam için 3.841,50 TL tutarı...nda ödeme yaptım. Ancak sistem aynı faturayı benden iki kez çekti ve hesabımdan toplam 7.683 TL para kesildi. Faturanın iki kez tahsil edilmesine rağmen fazla çekilen 3.841,50 TL
Denizbank kredi kartımla 23 Ağustos tarihine kadar geçerli olan, her 2.000 TL’lik internet alışverişine 400 TL, toplamda... 1.200 TL’ye kadar indirim kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanyaya katıldığım kartın son 4 hanesi 8556’dır. Bu karta bağlı sanal kartımın son 4 hanesi ise 9661 olup, kampanya ka
Denizbank Platinum Troy kredi kartımı kapattım. Kartı kapattıktan sonra da herhangi bir borç kalıp kalmadığını teyit etm...ek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde borcum olmadığı, aksine hesabıma para yatacağı söylendi ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar geri hesabıma yatı
Aylardır kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim Denizbank Black mastercard kredi kartım, Denizbank mobil uygulamas...ında hâlâ “günlük gecikme statüsünde” görünüyor. Bu karta ait numaranın sonu 8693 ile bitmektedir. Daha önce bu kart için yıllık aidat yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım ba
31.08.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1.276 TL tutarındaki fatura bo...rcumu ödedim. Ödeme esnasında tutar hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan çekildi, buna rağmen Turkcell tarafında faturam ödenmemiş görünmeye devam ediyor. Ödemenin düşmemes
28.08.2026 tarihinde saat 23:15 civarında Balıkesir Ayvalık’ta kaldığım pansiyona ödememi yapmak için Denizbank ATM’sind...en 10.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem dekontunda ve hesap hareketlerimde tutar 10.000 TL olarak görünmesine rağmen ATM’den bana yalnızca 9.400 TL verildi. Ekte gördüğünüz hesap h
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün, 31.08.2026 tarihin...de saat 16.00 ile 17.00 arasında bir kampanyamın iadesi yapılmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Telesekreter, temsilciye bağlanmadan önce telefonuma gönderilen mob
Sonu 7127 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 1303 TL'lik kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hüküm...leri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tük
Denizbank kredi kartımla Ocak ayında yaklaşık 70.000 TL tutarında vade farksız taksitli alışveriş yaptım. Taksitlerimi h...er ay tam ve eksiksiz ödememe rağmen, Mart ayından bu yana ekstrelerimde “taksit bakiyesi faizi” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu kesin
Denizbank kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde yaklaşık 140 TL fazla ödeme yaptım. Kartımda ileri vadeli hiçbir borcum olm...amasına rağmen bu fazla yatırdığım tutarı geri almak istediğimde, tarafıma ancak hesap kesim tarihinden sonra yardımcı olabilecekleri söylendi ve param anında iade edilmedi. Telef
"Anında şikayetim çözüldü, teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizbank’ın sonu 4075 ile biten Gold kredi kartımdan 31.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında k...art aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altın...da bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma bu ücretle ilgili öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu tutarın tamamının tarafıma
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kişisel ve özel ihtiyaçlarım için düzenli olarak kullanıy...orum. 31.08.2026 tarihinde hesabımda “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ve bu işlemin bekleyen işlem olarak gözüktüğünü fark ettim. B
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır sonu 9124 ile biten Denizbank Bonus kredi kartı kullanmaktayım ve kart borcumu her ay ...düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödüyorum. Buna rağmen 21 Ağustos tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
