to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde Denizbank’a ait 5200*************60 numaralı Bonus kredi kartı ekstremde, yıllık üyelik ücreti adı ...altında 1.075 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Denizbank kredi kartımda iznim ve onayım olmadan “kart borcum güvende” sigortası yapılmış ve mart ayından bu yana her ay... düzenli olarak prim kesildiğini dün ekstreme bakarken fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL’ye yakın bir tutar kartımdan çekilmiş. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilen
Denizbank, 26 Mayıs 2026 tarihinde 0787 ile biten kartımdan 1.075,00 TL aidat kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirt...ilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüket
Denizbank emekli Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bu kartı alırken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağm...en 2 Haziran günü kartımdan 553 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesinti üzerine bankaya itirazda bulundum ancak itirazımın olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Hem verile
27 Mayıs’ta internet üzerinden bilet satın aldım ve Denizbank hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki ke...z çekildiğini fark ettim. Fazladan çekilen tutar 999 TL’dir. Bileti aldığım firmayla görüştüğümde, ödemeyi dekontla birlikte Denizbank’a iade ettiklerini söylediler. Ancak 27 Mayı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
01.06.2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma 11.132,59 TL tutarında yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım. Fazladan yapılan ...bu ödemenin vadesiz mevduat hesabıma aktarılmasını talep ettiğimde, kartımda hesap kesim tarihi 17 Haziran, son ödeme tarihi 27 Haziran olan döneme ait dönem içi harcamalarım bulun
03.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 6.478,60 TL tutarında poliçe kesintisi yapıldığını ...fark ettim. Bu poliçe ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir işlem gerçekleştiğini düşünüyorum. İşlem poliçe numarası 5161**68
Denizbank’a ait sonu 7108 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 25.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstrem...e, 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun
Denizbank’a ait, 2020 yılından beri aktif olarak kullandığım ve sonu 5352 ile biten kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme yıllık kart aidatı olarak işlenmiştir. Daha önceki yıl
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait sonu 0560 ile biten kredi kartıma, 22.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bu karta yansıtılan bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen i
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hesabımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilm...edi. Ancak 25 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini gördüm. Bu kesinti üzerine Denizbank ile iki kez görüştüm, her seferinde talep oluşt
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerimde Denizbank’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. 3 ...ayrı işlem için Dolap, siparişleri iptal ettiğim gün ücretlerin Denizbank’a aktarıldığını mesajla tarafıma bildirmesine rağmen, banka günler geçmesine rağmen parayı hesabıma yansıt
Sonu 7351 ile biten Denizbank kredi kartıma ait 01.06.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ...adı altında kesinti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak harcamalarım için kullanıyorum. 1 Haziran 2026 tarihinde düzenlen...en ekstreme hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.990 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı düzenli olara
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 21 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.0...75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir kesinti ya hiç yapılmamıştı ya da talebim üzerine iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrasında
Denizbank emekli maaşımı aldığım bankadır. Kredi kartını da ayrıca kart aidatı kesilmeyecek diye verdiler ancak bu yılın... başında kestiler. İade istememe rağmen Denizbank beni mağdur etti. Sadece para odaklı çalışan bu bankayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında yap...ıyorum. 2026 Mayıs ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iad
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “müş...teri hesabınız bloke” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son 10.05.2022 tari
Denizbank bireysel kredili mevduat hesabımda, banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik olarak ve tutarı... açıkça belirtilerek sunulan limit artırımı teklifi sonrasında, bilgim ve onayım dışında limit tahsis ücreti kesintisi yapıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde aynı anda iki parça halinde,
"Kart aidatım iade edildi. Talebim olumlu sonuçlandı."
Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı içinde yaklaşık 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Hesabı...mdan bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Bu aidat kesintisiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Denizbank’ı
"4. Gün sonunda param yatırıldı teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40’ta Nevşehir Göreme’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 10.000 TL para yatırma işle...mi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, ATM’de de herhangi bir uyarı veya iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın üç iş günü içinde hesaba
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100