to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Deniz Bonus Gold Kart Aidatı Açıklama Olmadan Kesildi, İade Talebi
Denizbank’a ait Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 15 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartı ilk açtırırken bu aidat konusunda bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Kartı alırken aidat bilgisinin paylaşılmaması ve bu tutarın haberim olmadan kartıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kart aidatının en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
