to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Denizbank kredi kartımdan yıllık kart kullanım ücreti kesildiği için bankayı Tüketici Hakem Heyeti'...ne şikayet etmiştim. Bu süreçte yaklaşık bir ay önce hem kredi kartımı hem de banka kartımı kapattım. Yaklaşık iki hafta önce tüketici hakem heyetinden karar sonucu geldi ve bana b
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kart...ımı aktif olarak kullanıyorum ve kart üzerinden düzenli harcama ve işlemlerim bulunuyor. Uzun süredir müşteriniz olarak bu tür aidatların alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacı
Denizbank tarafından “yıllık aidatı yok” denilerek tarafıma bir kredi kartı verildi. Bu karta güvenerek kartı hiç kullan...madım ve kullanılmayacağını düşünerek kartı imha ettim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım bu karta 2026 yılı için, tahminen Ocak–Şubat aylarını kapsayan döneme ait 680 TL kart aidatı
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 900,50... TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B
Denizbank Bayramyeri Şubesi’indeki emekli maaş hesabımdan, muvafakatim olma...dan kesinti yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 27.12.2025 tarihinde Denizban
555660******5634 numaralı Denizbank Gold kredi kartım için 24 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti adı altında ü...cret kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici
Denizbank d Şarj Bonus kredi kartımdan ocak ayında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kapatma talebinde bulunduğumda, aid...atın iadesi ve kartı kapatmamam karşılığında 6 ay kalma sözüme istinaden 700 TL Bonus tanımlandı. Buna rağmen mart ayında tekrar kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar borç olarak çıka
Denizbank Black kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Yüksek tutarlı bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanızın müşteri
Denizbank Sivas Merkez şubenizde, yaklaşık 1 ay önce bilgim ve isteğim dışında tarafıma Troy Business Card adlı ticari k...art verildi. Şube personeli kartı bana adeta zorla vererek kartın aidatsız olduğunu, içinde de 5.000 TL faizsiz para bulunduğunu söyledi. Ben para ihtiyacım olmadığını özellikle be
24 Şubat 2026 tarihinde saat 23:03 civarında Batman’da Worldmar yanındaki Denizbank/Garanti ATM’sinden işlem yaparken AT...M hiçbir uyarı vermeden paramı yuttu. ATM’ye yatırdığım 16.800 TL hesabıma geçmedi. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede paranın 3 gün içinde hesab
Denizbank’a ait, sonu 3819 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1.200 TL tutarında bir üc...ret tahsil edilmek istenmekte ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartınızı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen her yıl kart aidatının yansıtılması
Denizbank kredi kartımla ilgili 12 Mart 2026 tarihli ekstreme “Yıllık üyelik ücreti 1.303 TL” adı altında, herhangi bir ...bilgilendirme ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Denizbank ile çalışmama rağmen hizmet kalitesinin giderek kötüleştiğini ve özellikle bu tür haksız ücretlendi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL t...ahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka
Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımdan bu ay ekstreme iznim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasından dolayı son derece rahatsızım. Önceki yıllarda kart aidatı kesintileriyle ilgili bankanızla defalarca görüştüğümde
Denizbank kredi kartımdan bu ay 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başv...urdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Bu kesintiyi kabul etmiyor, kredi kartımdan alınan 533 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edi
Denizbank’a ait Black Mastercard kredili kartımı çok az kullanmama rağmen 03.03.2026 tarihinde sonu 8513 ile biten kartı...mdan 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kartımdan tahsil
"Teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımın yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme yansıya...n tutarın iadesini talep ediyorum. Sonu 1739 ile biten Denizbank Black kred
"Teşekkürler iade edildi"
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 0313 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli ola...rak kullanmaktayım. 17.02.2026 tarihli, Ankara’da kullandığım kartıma ait e
Kartı bana veren kişi, eğer harcama yaparsam kart ücreti kesilmeyecek diyer...ek verdiği karttan tonla kart ücreti alıyor Denizbank. Bu üçüncü oluyor ve
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihli ekstreme, son ödeme tarihin...de borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen satış faizi, KKDF, faiz BSMV ve taksit bakiyesi faizi adı altında toplam 339 TL yansıtıldığını gördüm. Borç tamamını zamanında ödemişken
Denizbank kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı a...ltında 1.369 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
