Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gold Kartımdaki 1.303 TL Yıllık Ücretin İadesi

Ahmet
1 Haziran 23:4487
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
İade oldu teşekkürler.

Denizbank’a ait 4377 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine 31 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden standart olarak hazırlanmış olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak alınan 1.303,00 TL’nin mevcut ekstreme yansıtılan tutardan düşülerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunum çözülmezse kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

2 Haziran 05:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ahmet
Ahmet
4 Haziran 06:06

İade oldu teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

Beyza
14 Mayıs 01:17163

Denizbank’a ait sonu 4239 ile biten Gold kredi kartımda, 12 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık k...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri