Denizbank Platinum Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank a. Ş. Platinum kredi kartıma, Ankara Ulu Şubesi müşterisi olarak, 31.05.2026 tarihi itibarıyla 1.369,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını bugün harcamalarımı görüntülerken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın hesabıma masraf olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, 1.369,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın, koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden tek taraflı olarak eklenen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu da özellikle belirtmek isterim. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini bekliyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve gerekmesi durumunda kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.