to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın 4047 ile biten kartımdan Torosgaz Isparta kurumsal tahsilatı olarak 446 TL izinsiz şekilde çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar bana ait olmayan, tarafımdan onaylanmamış bir borç olmasına rağmen otomatik olarak kartımdan kesilmiştir.
Konu ile ilgili Denizbank ile görüştüğümde, ödemenin Torosgaz’a aktarıldığını, iade için Torosgaz ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Torosgaz ile yaptığım görüşmede ise bana internet üzerinden şikayet dilekçesi yazmam, banka dekontunu da iletmem gerektiği söylendi. Ancak sistemi ve gönderim yöntemini bilmediğim için yaklaşık bir saattir uğraşmama rağmen dekontu iletemedim ve süreci ilerletemiyorum. Bu süreçte en az 5 defa dilekçe yazmama rağmen başvurularımın yerine ulaşıp ulaşmadığını da bilmiyorum.
Tarafımdan onaylanmayan bu 446 TL’lik ödemenin en kısa sürede Denizbank kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait son dört hanesi 8061 olan bireysel kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu ücret tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve açık rızam olmaksızın kesilmiştir. Tarafımdan onay alınmadan tahsil ed...
Denizbank’a ait, sonu 6443 ile biten kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesini...
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımın sonu 9360 ile biten kartımdan, 08.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan 82...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim için kayıt oluşturuldu. Daha sonra IVR sistemi üzerinden aranarak aidat iade talebimin kabul edilm...
Denizbank kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan otomatik taksitlendirme işlemi yapılması ve ardından haksız faiz tahsil edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Nisan 2026 tarihinde yaptığım harcama, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen otomatik olarak taksitlendirilmiş. Kartı alırken de bu...
Yorumlar