Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Black Ek Kart Üzerindeki Yersiz Yıllık Üyelik Ücreti İptal Ve İade Talebi

Aykut
2 Haziran 01:02117

Sonu 7331 ile biten Denizbank Black ek kart kredi kartıma 993 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca daha önce tarafıma sunulan ve kabul etmiş olduğum teklifiniz kapsamında kart aidatımın iptal edilmesini istiyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” hükmü yer almaktadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve ayrıca 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 1990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa aynı nitelikteki tüm kesintilerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatacağımı kamuoyunun ve bankanızın dikkatine sunarım.

2 Haziran 05:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Black Ek Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması

Aykut
2 Haziran 2025 02:40329

Sonu 7331 ile biten Denizbank Black ek kartıma yansıtılan 759 TL kart yıllı...

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebim Hakkında

Zehra
19 Kasım 2025 22:55662

Sonu 2526 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 21 Eylül 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...

Denizbank Kredi Kartıma Kesilen Üyelik Ücreti

Aykut
7 Ağustos 2023 08:43474

Sonu ile 7331 ile biten Denizbank Black ek kartıma yansıyan 319.5 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Aykut
6 Ağustos 2024 13:0686

Sonu 7331 ile biten Denizbank Black ek kartıma yansıyan 526 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve ka...

Denizbank Black Edition Kartı Haksız Üyelik Ücret Kesintisi İade Talebi

Bahar
6 Ocak 22:32494

Denizbank’a ait, sonu 5181 ile biten Black Edition kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri