to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kesim Tarihi Değişikliği İçin Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum
Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Nakit avans kullanılmış, değiştiremiyoruz' ya da 'Taksitiniz var, değiştiremiyoruz' gibi gerekçeler sunuluyor. Bir tarih değişikliğinin sadece bu bankada bu kadar zor olması gerçekten şaşırtıcı. Diğer bankalarda hiç problem yaşamıyorum. Hesap kesim tarihimi değiştiremediğim için şu an kredi puanlarımda düşüş yaşıyorum. Bundan sonra bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum. Hayal kırıklığı.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank gibi müşteriye Maraba muamelesi çeken banka yok herhalde. Hesap kesim tarihi son ödeme 22, maas günüm 27 aradaki 5 gün gecikmeden dolayı kartı blokluyolar saka gibi olay, hesap kesim tarihini de degistiremiyon. En kısa zamanda hesabi başka bankaya aktaracağım.