to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay İadesi Denizbank Kredi Kartıma Yansımıyor
Hepsipay üzerinden yaptığım cüzdan yüklemesine ait bir harcama için 14.05.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. İade, Denizbank kredi kartıma yapılmış olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 7892’dir.
Durumu öğrenmek için Denizbank ile görüştüğümde, kendileri sistemlerinde böyle bir iade işlemi görünmediğini söylediler. Bu nedenle hem bankam hem de Hepsipay arasında mağdur durumda kaldım ve paramı kullanamıyorum.
Hepsipay tarafından yapılan 3.000 TL’lik iadenin Denizbank kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
