Fon Bozumunda Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Denizbank İstanbul Avcılar Çarşı şubesindeki yatırım hesabımda bulunan Denizbank Para Piyasası dly fonunu mobil uygulama üzerinden bozamıyorum. Mobil uygulamada işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 20 Ekim tarihine kadar fonda bloke olduğu, bu tarihten sonra bozulabileceği söylendi. Ancak fonu alırken herhangi bir bloke olacağı bilgisi verilmedi ve bu konuda bir uyarı ya da bilgilendirme almadım.

Yatırım hesabımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesap bilgilerim: 1690-24886360-55555.

Bloke nedeninin ne olduğu ve fon alımında neden bu konuda bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama ve bilgi talep ediyorum.