to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta iznim olmadan Deniz Portföy Para Piyasası (dly) fonu satın alınmış. Bu işlemin hangi tarihte yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da gelmedi. Fon alımı sonucunda hesabımdan 17.511 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti ve bu tutar hâlâ blokeli olarak hesabımda duruyor. İşlemin yasal bir dayanağı, otomatik talimatım veya imzalamış olduğum bir evrak da bulunmuyor.
Durumu fark ettiğimde Denizbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım. Şubeye başvurmadım. İşlemin banka tarafından yapıldığını düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılarak, iznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 17.511 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, çözüm sunulmazsa yasal olarak haklarımı araştırıp gerekli adımları atacağımı belirtmek isterim.
Denizbank'ın aktif müşterisiyim ve şubeye gittim fon alımına yönlendirildim. Denizbank hesabımdan 12.12.2024 tarihinde dly fonu aldım. 20.12.2024 satmak istediğimde hepsini satamadım bir bölümüne Bilgim dışında bir de bloke koyulmuş. Defalarca Müşteri hizmetleri ile görüşmemden bir sonuç alamadım. D...
16 Eylül 2025 tarihinden beri Denizbank’taki dly fonumda beklenmedik bir blokaj ile karşılaştım. Hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen, alacağım miktar bloke edildi ve param ne vadesiz hesabıma ne de yatırım hesabıma aktarılmadı. Fonlarımın akıbetiyle ilgili olarak mobil uygulama (Mobi...
Denizbank yatırım hesabımda bulunan Denizbank Para Piyasası dly Fonu’nda yaklaşık 10 gündür blokeden dolayı alış ve satış işlemi yapamıyorum. Son param bu fonda olduğu için acil bir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve kendil...
Bugün, bilgim ve onayım dışında Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında izinsiz bir fon satışı işlemi gerçekleştirilmiş. Ayrıca yine bilgim dışında 4.000 TL ile bir hisse alımı yapılmış olarak görünmektedir. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlemler internet bankacılığı üzerinden yap...
Denizbank'ın aktif müşterisiyim ve Denizbank hesabımdan bilgim dışında dly fonu alınmış. Bilgim dışında alınmasının üstüne bir de bloke koyulmuş. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden bir sonuç alamadım. Derhal blokemin kaldırılmasını ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Yorumlar