"Teşekkür ederim"
Denizbank erişim
1.432 şikayet
"Hemen de çözüldü teşekkürler Denizbank"
Denizbank Hesap Blokajı Gerekçesiz Ve Bilgilendirme Yapılmadan Uygulandı
Denizbank’ta bulunan hesaplarıma Aralık 2025 ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı, telefon bankacılı...ğı ve mobil uygulama kanallarından erişimime blokaj konuldu. Bu süreçte yalnızca kredi kartım aktif bırakıldı, diğer tüm bankacılık işlemlerimi kendi hesabım üzerinden yapamadım.
Şüpheli Denizbank Araması Şikayeti Ve Veri Koruma Talebi
23.01.2026 tarihinde saat 16:31’de 3122651575 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi, benim adımı ve soyad...ımı söyleyerek hitap etti, ben de refleksle “evet, benim” şeklinde cevap verdim. Bu esnada arayan bayanın ses tonunda bir gülme ve yanındaki birine sanki bir şey söylüyormuş gibi b
Kartı Olmayan Müşteriye 250 TL Hesap Özeti Ücreti Bildirimi Ve Dijital Bankacılık Erişim Engeli
Denizbank’ta kredi/banka kartım olmamasına rağmen tarafıma e-posta ile aylık 250 TL “hesap özeti basım ve postalama ücre...ti” alınacağına dair genel bir bilgilendirme gönderildi. Bu ücretle ilgili herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı gibi, şu ana kadar ne fiziksel ne de dijital ortamda tarafıma
Denizbank Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi, Onay Talebi Çözüm Sunmuyor
Telefonumun arızalanması sebebiyle zorunlu olarak cihaz değişikliği yaptım. Yeni telefonuma tüm banka uygulamalarını yen...iden indirerek kurulumlarını tamamladım. Ancak Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapamamaktayım. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan mobil uygulama üzerinden ona
Denizbank’ta Ön Onaylı Kredi Başvurusunda Sistem Hatası Ve Erişim Engeli
Denizbank tarafından tarafıma "Ön onaylı krediniz hazır! Nakit ihtiyaçlarınız için size özel tanımlanan 100.000 TRY ihti...yaç krediniz MobilDeniz'de sizi bekliyor. Hemen başvurmak ve kullanmak için: Denizbank.com/kredibasvuru tıklayın" şeklinde SMS bildirim ve teklif çıkmasına rağmen, krediyi kullanma
Denizbank Müşteri Kaydım Kapatılmadı, Kişisel Veriler Silinmedi
Çalıştığım firmanın talebi doğrultusunda yaklaşık 1,5 yıl önce Denizbank müşterisi oldum. İşten ayrılmam nedeniyle artık... Denizbank hizmetlerinden yararlanmak istemiyorum ve banka ile hiçbir şekilde ilişiğimin kalmamasını talep ediyorum. Bu amaçla yaklaşık bir hafta önce şubeye başvurdum, hesaplarım
Denizbank Mobil Bankacılık Hesabına Erişim Engeli
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesab...ınıza güvenliğiniz gereği erişim engeli getirilmiştir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm ancak erişim e
Mobil Uygulama Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasına girişim 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren hiçbi...r uyarı veya açıklama olmaksızın bir anda engellendi. O günden bu yana uygu
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Mobil Uygulamasında Kredi Sorgulama Ve Hesap Bilgilerine Erişim Engeli
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılığı açabiliyoru...m ve giriş yapabiliyorum fakat Kredi sorgulama veya kurtaran hesap bilgilerime tıkladığım zaman yetkiniz yok 0850 222 0 800 e başvurun ibaresi geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığ
Denizbank'ta Yetkisiz 441.600 TL İşlem Ve İtirazda Yaşanan Mağduriyet
21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank’tan gelen SMS ile Denizbank Gold kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bil...gim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Parmak Ucu isimli iş yeri üzerinden 441.600 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben ge
Borç Bakiyesi Olmadığına Rağmen Hesap Kapatılamıyor
Denizbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımı kapatmak istediğim...de, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde “Borç bakiyesi bulunmakt
Denizbank Çekiliş Sonuçlarının Dijital Kanallarda Paylaşılamaması
Denizbank’ın Ocak 2026 döneminde düzenlediği Hepsiburada.com hediye çeki çekilişine katıldım; ancak çekiliş sonucuna hiç...bir dijital mecra üzerinden ulaşamıyorum. Sonuçların yalnızca bir gün gazetesi üzerinden öğrenilebileceği söylenmesi de günümüz koşullarında oldukça yetersiz ve erişimi zor bir yön
Denizbank Çekiliş Sonuçları Sadece Gazetede Yayınlanıyor, Katılımcılar Bilgiye Ulaşılamıyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026 döneminde düzenlenen Hepsiburada çekilişine, uygulamaya sık sık giriş yap...arak pek çok kez katıldım ve buna bağlı olarak çok sayıda çekiliş hakkım oldu. Ancak çekiliş sonuçlarının sadece bir gazetede yayımlanacağı belirtilmiş ve sonuçlara başka hiçbir ka
Kredi Transferi Gecikmesi Ve Mobil Banka Erişim Engeli
Denizbank üzerinden dün mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi çektim ve tutarı kardeşimin hesabına gönderdim. İş...lem sırasında para transferinin 20.01.2026 tarihinde iletileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. Ayrıca güvenlik gerekçesiyle
Pasif Müşteri Nedeniyle MobilDeniz Erişimi Engellendi
Daha önce Denizbank müşterisi olduğum için sistemde pasif müşteri olarak görünüyormuşum. Ancak bu durum tarafıma hiçbir ...şekilde net olarak bildirilmediği gibi, MobilDeniz uygulaması üzerinden de ne yeni müşteri olarak ilerleyebiliyor ne de mevcut müşteri girişi yapabiliyorum. MobilDeniz uygulamasınd
Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Ve Açıklama Eksikliği
Denizbank mobil bankacılık ve diğer dijital kanallara yaklaşık 8 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanalla...ra erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, dijital kanalları kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarc
Güvenlik Engeli Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Ve Acil İşlemlerde Mağduriyet
18.01.2026 tarihinden beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken güvenlik engeliyle karşılaşıyorum ve bu n...edenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılığa hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hesaplarımı yönetemiyor ve temel iş
Mobil Bankacılık Hesabına Erişememe Ve 34.000 TL Transferi Sonrası Mağduriyet
19.01.2025 tarihinde saat 01:26 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden Denizbank hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma... yaklaşık 34.000 TL para transferi yapmak istedim. İşlem sonrasında tarafıma bir arama geldi, ancak o anda telefonu açamadım. Bu aramadan sonra mobil bankacılık hesabıma hiçbir şek
Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Sürekli Menü Döngüsü
Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak bir türlü bağlanamıyorum.... Yaklaşık 10–15 dakikadır defalarca arama yapıyorum. İlk aramamda yaklaşık 6 dakika hatta bekledim, fakat sadece müzik çaldı ve temsilciye bağlanmadı. Sonraki aramalarımda ise sist
Güvenlik Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi, Çözüm Talep Ediyorum
Denizbank mobil ve internet bankacılığıma bugün “güvenlik nedeniyle” girişi...m engellendi; hiçbir şekilde sisteme giremiyorum ve ekranda da herhangi bir
Zamanında Ödeme Yaptığımda Gecikme Faizi İşlendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu her ay yatıran bir müşteriyim. Bu ayki ekstre borcumu da 7 Oc...ak 2026 tarihinde 3.700 TL olarak ödedim ve ekstreme baktığımda ödemenin yapıldığını, borcun kapandığını görüyorum. Buna rağmen bugün banka tarafından aranarak kredi kartımda 8 gün
Denizbank Kredi Kartı Faizsiz Taksit Kampanyasından Yararlanamama Ve Mobil Uygulama Sorunları
Denizbank kredi kartını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve mobil uygulamada faizsiz taksit k...ampanyaları bulunduğu belirtilmesine rağmen bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadım. 15 Aralık’ta toplam 22.000 TL tutarında, iki parça halinde sigorta ödemesi yaptım. Ödem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















